Assistente de Service Desk l – Ribeirão Preto

A empresa Microset Tecnologia busca profissional qualificado para atuar na área de suporte técnico, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas. Precisamos de candidato com habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira.

Valorizamos:

• Excelência no atendimento ao cliente: Construindo relações de confiança e fidelidade;
• Aprendizagem contínua: Incentivando a atualização profissional;
• Colaboração: Trabalhando em equipe para alcançar resultados;
• Reconhecimento: Valorizando o desempenho e o comprometimento dos colaboradores.

Perfil do Candidato:

• Proativo: Busca constantemente soluções e melhorias;
• Organizado: Capaz de gerenciar múltiplas tarefas;
• Adaptável: Flexível para trabalhar em diferentes situações;
• Comunicativo: Excelente relacionamento interpessoal.

Responsabilidades e atribuições

• Monitoramento constante das redes e sistemas da empresa;
• Atendimento personalizado aos clientes, via canais online e telefônicos;
• Diagnóstico e resolução de problemas técnicos de forma eficiente;
• Geração de relatórios e indicadores de performance.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo: Obrigatório;
• Domínio do Pacote Office: Essencial;
• Experiência em suporte técnico: Desejável;
• Conhecimento em ferramentas e softwares relacionados à área de TI: Diferencial;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 12×36: Obrigatório.

Informações adicionais

• Convênio médico Unimed
• Convênio odontológico Uniodonto;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida
• Prêmio Produtividade

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