Assistente de reservas – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Unity Hotelaria

Titulo da vaga: Assistente de reservas – São Paulo

Assistente de Reservas – Hotéis, Pousadas e Resorts

Seja o ponto de partida para experiências inesquecíveis!

Procuramos um(a) Assistente de Reservas apaixonado(a) por atendimento ao cliente e pelo mundo da hotelaria, para ser o elo entre nossos hóspedes e seus sonhos de viagem. Se você tem o dom de transformar cada interação em um momento especial e domina o WhatsApp como ninguém, queremos te conhecer!

Suas Responsabilidades:

  • Encantar pelo WhatsApp: Atender os clientes com agilidade e simpatia pelo WhatsApp, respondendo a dúvidas,fornecendo informações sobre acomodações, serviços e valores, e auxiliando na escolha da melhor opção para cada hóspede.
  • Gerenciar Reservas com Maestria: Inserir e gerenciar as reservas no sistema PMS (Property Management System), garantindo a precisão das informações e a organização do processo.
  • Construir Relacionamentos: Estabelecer um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo um atendimento personalizado e antecipando suas necessidades.
  • Garantir a Satisfação: Acompanhar as reservas até o check-in, solucionando eventuais problemas e assegurando a satisfação dos hóspedes.
  • Ser Multitarefas: Conciliar o atendimento pelo WhatsApp com outras atividades administrativas, como organização de documentos e controle de informações.

Qualificações:

  • Experiência em Atendimento ao Cliente: Comprovação de experiência em atendimento ao cliente,preferencialmente no setor de turismo e hotelaria.
  • Domínio do WhatsApp: Habilidade em utilizar o WhatsApp Business e suas ferramentas para otimizar o atendimento.
  • Conhecimento de PMS: Familiaridade com sistemas de gerenciamento hoteleiro (PMS), diferencial.
  • Comunicação Eficaz: Excelente comunicação escrita e verbal, com foco em clareza, cordialidade e empatia.
  • Organização e Agilidade: Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, mantendo a organização e o foco na qualidade do atendimento.

Venha fazer parte do nosso time!

Cidade: São Paulo

Empresa: Unity Hotelaria


Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • para o cargo de Analista Administrativo – Carmo
    Alloha Fibra
    Período Integral
    Carmo
    Titulo da vaga: para o cargo de Analista Administrativo – Carmo O Analista Administrativo será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing. Este profissional desempe
  • para o cargo de Auxiliar de produção – São Paulo
    SJ Empregos
    Período Integral
    São Paulo
    Titulo da vaga: para o cargo de Auxiliar de produção – São Paulo Irá atuar na área da produção.BeneficiosA Combinar;Formação AcadêmicaEnsino médio completo.ExperiênciaExperiência na área.SalárioA combinarCargoAuxiliar
  • Operador(a) Comercial – Fortaleza
    Freitas
    Período Integral
    Fortaleza
    Titulo da vaga: Operador(a) Comercial – Fortaleza Se você é um profissional dinâmico, gosta de aprender e tem paixão por grandes resultados, essa vaga é sua! Estamos em busca de um profissional para assumir a missão de espalhar a felicida
  • Especialista – Rio de Janeiro
    Período Integral
    Titulo da vaga: Especialista – Rio de Janeiro Digitalização; Auxiliar nas rotinas administrativa; Atendimento telefônico, conferência de documentos e arquivamento/organização; Auxiliar na elaboração de documentos, relatório
  • Gerente de Supply Planning | MRP – São Paulo
    Empresa Confidencial
    Período Integral
    São Paulo
    Titulo da vaga: Gerente de Supply Planning | MRP – São Paulo Objetivo: Gerente de Planejamento de materiais para fazer a gestão da área de MRP dentro de supply planning, liderando as atividades das estratégias de for
  • para o cargo de Vendedor(a) – Rio de Janeiro
    TACO - Roupas, Moda / Varejo
    Período Integral
    Rio de Janeiro
    Titulo da vaga: para o cargo de Vendedor(a) – Rio de Janeiro A TACO nasceu de uma filosofia única e de portas abertas para quem quiser entrar. Uma moda que veio das ruas, básica, acessível e democrática. Uma marca com uma person