Assistente de Relacionamento com Clientes – Guarulhos

A potência do Aché se reflete em quem faz o Aché acontecer.

A começar por seus colaboradores. São eles que irão nos levar além.

Nos orgulhamos em ser uma das 5 maiores indústrias farmacêuticas nacionais com mais de 6 mil colaboradores e 5 Plantas em todo o Brasil.

Você se identifica com o nosso propósito e tem interesse em fazer parte do nosso time?

Saiba mais sobre a vaga abaixo e inscreva-se!

Somos Aché.

Somos Potência.

Responsabilidades e atribuições

Data limite para inscrição: 17/09/2024

Todo este conhecimento vai te apoiar nos seguintes desafios:

• Atendimento a clientes internos e externos de diversos públicos;
• Incluir informações dos atendimentos realizados em banco de dados específico;
• Auxiliar na realização de atividades relacionadas com o atendimento, bem como acompanhamento das resoluções dos contatos, quando aplicável;
• Participar de treinamentos e reuniões internas e externas sobre produtos, tecnologias, legislações, procedimentos e treinamentos de reciclagem.

Requisitos e qualificações

Para esta posição é necessário ter:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento no pacote office, principalmente Excel e PowerPoint;
• Noções básicas sobre as RDC 406/2020 e RDC 658/2022;
• Já ter atuado em algum SAC ou atendimento na área da saúde;
• Disponibilidade para atuar em Guarulhos, SP.

Será um diferencial:

• Conhecimento no Salesforce;
• Cursando o último ano em cursos como: Farmácia, Biomedicina ou Enfermagem.

Obs.: O Aché está de portas abertas para profissionais com quaisquer tipos de deficiência! Venha fazer parte do nosso time!

Informações adicionais

Na nossa jornada, você poderá aproveitar os seguintes benefícios*:

Cuidados para sua saúde:

• Assistência médica e odontológica
• Medicamentos do Aché e da Biosintética totalmente sem custo para você e dependentes
• Exames preventivos sem coparticipação
• Consultas e coleta de exames gratuitas no local de trabalho*

Para seu bem-estar e qualidade de vida:

• Wellhub (antigo Gympass)
• Programa de Saúde Mental sem limite de sessões e 100% gratuito para você e seus dependentes legais
• Programas de apoio para colaboradoras e cônjuges gestantes e puérperas

Para seu desenvolvimento profissional:

• UniAché
• Parcerias e convênios com bolsas e descontos educacionais em diversas instituições

E para deixar o Aché +Legal:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR)
• Auxílio Home Office exclusivo para posições administrativas*
• Restaurante interno e vale-alimentação
• Vale-transporte, estacionamento ou fretado*
• Auxílio-creche ou creche exclusiva na unidade Guarulhos
• Short Friday exclusivo na unidade de Guarulhos para posições administrativas
• Brinde de Natal
• Serviço de Lava Rápido*
• de acordo com a unidade

Local de trabalho: Guarulhos – Rodovia Presidente Dutra, Km 222.

Modelo: Híbrido (terça, quarta e quinta-feira presencial, segunda e sexta-feira home office)

Horário da jornada: Segunda a Sexta das 08h às 17h.