Assistente de operações – Canoas

Nesta oportunidade de Assistente de Operações, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.

Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão além de promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes é promover um ambiente desafiador a fim de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptado as necessidades profissionais dos nossos colaboradores.

Para te ajudar a entender o desafio, aqui estão algumas responsabilidades:

• Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
• Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordo com cada cliente;
• Será responsável por prestar atendimento a base de condutores, prestando auxílio na abertura de chamados e solucionando dúvidas.

Para Esta Oportunidade é Necessário Que Você

• Tenha Ensino Médio completo;
• Tenha boas habilidades para comunicação;
• Tenha conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
• Tenha disponibilidade para trabalhar em escala 12×36, das 19h às 07h;
• Tenha disponibilidade para atuar 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech, em Canoas;
• Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.

A CREARE Oferece Os Seguintes Benefícios

• Vale Alimentação/Refeição no Cartão Caju [R$ 31,50 ao dia e sem desconto em folha];
• Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade ou Isenção do Estacionamento;
• Dia da Fruta [todas as quartas, para os colaboradores da Matriz];
• PLR anual [conforme atingimento de metas corporativas];
• Parceria com Instituições de Ensino [até 30% de desconto nos cursos de Graduação da Ulbra];
• DayOff no mês do aniversário [curta uma folga no dia ou no mês do seu níver];
• Plano de Saúde Unimed Seguros [para o colaborador e dependentes];
• Plano Odontológico MetLife [para o colaborador e dependentes];
• Auxílio Idiomas [reembolso de até R$ 150,00 por mês para apoiar no seu desenvolvimento];
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio Creche [para crianças de até 6 anos, pago conforme Convenção Coletiva];
• Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.