Assistente Administrativo I – Belo Horizonte

Executar atividades administrativas de levantamento, consolidação de dados, informações e controles dos processos de venda de exames dos contratos existentes, bem como esclarecer situações de trabalho junto aos envolvidos e elaborar planilhas para subsidiar tomada de decisões e encaminhamentos de situações operacionais. Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho.

Horário: De segunda a quinta de 08:00 ás 18:00 horas e sexta de 08:00 as 17:00 horas

Salário: R$ 1.973,57

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Assistência à infância para mães com filhos até 4 anos de idade;
• Programa de qualidade de vida;
• Plano funerário;
• Parceria com SESC Minas, restaurantes, Clube Oi Lazer, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente Natal;
• Incentivo a corrida.

Responsabilidades e atribuições

• Lançar procedimentos nos sistemas hospitale e MV soul, tais como agendas, marcações confirmações, entregas de laudos e cancelamentos de exames, verificando conformidade e exatidão de dados e informações;
• Elaborar cartas de comunicados internos e de cobranças de serviços prestados por médicos e exames externos;
• Conferir e solicitar reposição de materiais de escritório, conforme necessidades apresentadas e em sintonia com o superior imediato;
• Cancelar exames internos nos sistemas conforme orientações do superior imediato;
• Conferir os preenchimentos, protocolar e encaminhar laudos de alto custo para o setor de agendamento interno no CDT;
• Contatar médicos preceptores e residentes, solicitando a elaboração e assinaturas em laudos;
• Protocolar filmes entregues aos médicos dos andares, contribuindo para a rastreabilidade do processo;
• Receber solicitações de cancelamento ou comunicado médico de agenda, encaminhando para a gerência conforme orientações e procedimentos específicos;
• Convocar pacientes, de forma clara e objetiva, para realização de exames;
• Montar contas, verificando laudos, pedidos e folhas de salas, verificando procedimentos pertinentes e contribuindo para a conformidade dos processos;
• Conciliar dados estatísticos, verificando sistema de gestão hospitalar e laudos digitados, bem como nomes, tipos de exames e convênios;
• Controlar processos de venda de exames, ex: tomografia computadorizada, ressonância magnética, serviços diagnóstico de cardiologia, dentre outros, dos contratos já existentes, ex: Hermes Pardini;
• Manter contatos e encaminhar processos administrativos junto a clientes internos e externos, em sintonia com o superior imediato e conforme normas e procedimentos existentes, buscando prestar suporte na solução e condução de situações de trabalho como: atendimento a pacientes, médicos, funcionários, fornecedores, contratantes e demais partes interessadas;
• Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores e ou fornecedores;
• Conferir filmes, verificando dados dos pacientes e encaminhando situações, a fim de contribuir para a conformidade do processo;
• Apoiar as recepções e demais áreas do CDT, executando rotinas e contribuindo para a agilidade dos processos de trabalho;
• Responder por comunicados internos, atendimento telefônico e encaminhamentos gerais, anotando, transmitindo recados e informações aos profissionais da Gerência de CDT, observando padrões adequados de comportamento e orientações do superior imediato
• Conduzir e operacionalizar processos administrativos referentes à relação com prestadores, envolvendo solicitações de pagamentos, agendamento de exames e respetivos controles junto aos mesmos, observando orientações e definições dos profissionais responsáveis;
• Manter a organização dos processos administrativos da Gerência de CDT, observando procedimentos e fluxo de documentos, orientando profissionais envolvidos e verificando conformidade das ações e rotinas de trabalho;
• Organizar, montar e controlar agenda médica, envolvendo inclusões, exclusões, alterações, atendimentos de urgência e alimentação do sistema pertinente;
• Organizar e manter arquivo de documentos trabalhados na gerência, ex: impressos, relatórios e documentos, verificando cumprimento de normas e procedimentos, orientando e prestando esclarecimentos aos profissionais envolvidos, a fim de facilitar consultas e documentar operações;
• Dar suporte e orientar as Recepções de atendimento do CDT na resolução de problemas como: pacientes que apresentam pedidos médicos vencidos, pacientes que chegam atrasados ou sem preparo para a realização de exames e / ou cirurgias, divergência com relação ao tipo de exame, dentre outros;
• Orientar e dar suporte no Setor de entrega de resultados de exames, resolvendo problemas como: filas grandes, extravio de resultado de exames, pacientes sem documentação pessoal;
• Providenciar a resolução de problemas de equipamentos médicos / hospitalares e de informática do seu Setor, acionando o Setor de Manutenção ou suporte de TI para tomar as medidas necessárias, quando necessário;
• Executar outras tarefas correlatas e do mesmo grau de dificuldade mediante solicitação do superior imediato.

Requisitos e qualificações

Ensino Médio Completo

Pacote Office