Analista Planejamento Serviço Jr – Sorocaba

At Metso, you will be supported by our inclusive culture and a network of colleagues from around the world. With us, you will embark on a personal growth journey and are encouraged to realize your potential. This is your invitation to rise above the possible.

Job posting end date: 12/08/2024

Introdução

Estamos buscando por Analista Planejamento Serviços Jr para se juntar à nossa equipe de Reformas.

Você será responsável por planejar as atividades de serviços a serem executadas, tanto na oficina, como externamente, buscando sempre a otimização dos recursos humanos e recursos materiais envolvidos. Você desempenhára um papel crucial para o sucesso do nosso negócio.

Nesta posição, você se reportará ao Coordenador de Planejamento e Produção.

Esta posição está localizada em Sorocaba/SP e envolve até 15% de viagens.

Equipe a qual você pertence

Você se juntará a uma equipe de Serviços e Reformas dedicada a fornecer soluções eficazes e personalizadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, garantindo qualidade, eficiência e satisfação em cada projeto. Atualmente estamos trabalhando em diversos projetos de reforma e manutenção, abrangendo desde pequenos reparos, à reparos de grande porte. Estamos focados em garantir que cada projeto seja concluído com excelência, atendendo aos mais altos padrões de qualidade e proporcionando resultados que superem as expectativas de nossos clientes.

Para isso, nossa equipe está constantemente buscando inovação, utilizando materiais de alta qualidade e adotando as melhores práticas da indústria. Nosso objetivo é não apenas satisfazer, mas encantar nossos clientes, construindo relacionamentos sólidos e duradouros baseados na confiança e na entrega consistente de resultados excepcionais. Acreditamos que a chave para o sucesso é entender profundamente as necessidades e expectativas de nossos clientes, comunicar-nos de forma clara e transparente ao longo de todo o processo e superar continuamente as suas expectativas. Estamos comprometidos em ser não apenas um prestador de serviços, mas um parceiro confiável e dedicado, pronto para enfrentar desafios e encontrar soluções que agreguem valor e garantam a plena satisfação de nossos clientes em cada etapa do projeto.

Trabalhamos em estreita colaboração com partes interessadas internas/externas, como clientes, fornecedores, parceiros de negócios, equipes de engenharia e vendas, além disso, área comercial, agregados, engenharia, compras e financeiro. Esta colaboração multidisciplinar nos permite entender melhor as necessidades e expectativas de todas as partes envolvidas, garantindo uma abordagem integrada e alinhada aos objetivos do projeto. Valorizamos a comunicação aberta e transparente, buscando sempre o consenso e a cooperação para alcançar resultados de sucesso e promover relacionamentos positivos e duradouros com todas as partes interessadas.

A cultura da nossa equipe gira em torno de cliente no centro, grande ambição – sempre, fazendo o que deve ser feito – juntos e abertos e sinceros.

Os membros da nossa equipe estão localizados em Sorocaba/SP.

O que você fará

Alinhar informações sobre equipamentos que deverão ser reparados, através de reuniões regulares com as equipes de operações, manutenção e fornecedores, garantindo uma compreensão abrangente das necessidades de reparo, prazos, recursos necessários e prioridades.

Estimar previamente a necessidade de recursos para os equipamentos em reformas, considerando fatores como materiais, mão de obra, tempo e custos associados, a fim de garantir uma alocação eficiente e eficaz de recursos e evitar atrasos ou interrupções no processo de reforma.

Realizar a programação de execução da fábrica, realizando as interfaces com as áreas de apoio, buscando otimizar o uso dos recursos disponíveis, minimizar gargalos e garantir a eficiência operacional. Isso envolve coordenar as atividades de produção com as áreas de logística, manutenção, suprimentos e qualidade, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega, a qualidade dos produtos e o bom funcionamento das operações fabris como um todo.

Manter os sistemas SAP, RMS e outros bancos de dados atualizados constantemente, inserindo e atualizando informações de forma precisa e oportuna. Isso envolve garantir que os dados mais recentes estejam sempre disponíveis nos sistemas, realizando a entrada de novos dados, atualizando registros conforme necessário e garantindo a integridade e consistência das informações. Além disso, é importante estar atento às mudanças nos processos e requisitos do negócio para adaptar os sistemas conforme necessário e garantir que atendam às necessidades da empresa de maneira eficaz.

Organizar os apontamentos diários de cada membro do time de execução, garantindo que todos os dados sobre horas e atividades sejam completos e corretos. Registrar as horas trabalhadas pelos técnicos e montadores no SAP e RMS, vinculando corretamente às ordens de serviço e códigos de trabalho.

Assegurar que os apontamentos estejam de acordo com o cronograma planejado, permitindo que o progresso do projeto seja monitorado e atualizado em tempo real.

Identificar e corrigir quaisquer erros ou omissões antes de os dados serem processados para controle de custos e fechamento de ordens de serviço.

Manter contato direto com a equipe de execução para solucionar dúvidas e garantir que todos os apontamentos sejam feitos com clareza.

Fornecer relatórios ou resumos de horas trabalhadas e andamento das atividades para gestores e equipes de suporte, auxiliando na análise de produtividade e custos.

Fazer follow-up junto ao departamento de suprimentos para saber o status dos itens faltantes para manutenção, bem como em produção, sobre os itens que já se encontram na oficina, a fim de garantir que as condições pré-estabelecidas sejam atendidas. Isso inclui monitorar de perto os pedidos de compra, prazos de entrega e disponibilidade de materiais necessários para manter a operação da fábrica sem interrupções. Além disso, é importante coordenar com a equipe de produção para garantir que os itens necessários estejam prontamente disponíveis quando necessário, evitando atrasos e minimizando o tempo de inatividade dos equipamentos.

Programar e planejar os materiais necessários para a execução dos serviços aprovados pelos clientes, avaliando as condições de disponibilidade, qualidade e prazos de entrega. Isso envolve coordenar com o departamento de compras para garantir que os materiais sejam adquiridos dentro do prazo necessário e dentro do orçamento estabelecido. Além disso, é importante monitorar de perto o progresso dos serviços em andamento, identificando quaisquer possíveis atrasos ou obstáculos e tomando medidas proativas para garantir que os serviços sejam entregues dentro dos prazos estipulados, mantendo assim a satisfação do cliente e a reputação da empresa.

Manter-se informado da evolução do serviço e informar sempre que requerido ao cliente interno, através de reuniões regulares, relatórios de progresso e cronogramas atualizados. Durante essas interações, é fundamental destacar qualquer desvio do cronograma ou obstáculo que possa impactar a entrega dos serviços. Além disso, é necessário cobrar soluções às partes responsáveis, sejam elas internas ou externas à empresa, para garantir que quaisquer problemas sejam resolvidos prontamente e que o serviço prossiga conforme o cronograma acordado. Essa abordagem proativa visa assegurar a transparência, a comunicação eficaz e o cumprimento dos prazos, mantendo a confiança e a satisfação do cliente interno.

Quem é você

Graduação completa em engenharia, tecnologia, administração e afins;

Experiência profissional em planejamento de serviços de manutenção. Preferencialmente no ramo de mineração, será um diferencial;

Conhecimento em equipamentos de mineração e serviços de manutenção e montagem, será um diferencial;

Inglês intermediário com boa capacidade para desenvolver relatórios e se comunicar no idioma;

Habilidade com ferramentas de planejamento como Microsoft Project;

Pacote Office avançado;

Conhecimento no SAP modulo de PMM;

Conhecimento em leitura e interpretação de desenhos mecânicos;

Disponibilidade para trabalho 100% presencial;

Desejável CNH B;

Residir em Sorocaba ou Votorantim /SP.

O que oferecemos

• Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.
• Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.
• Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.
• Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.
• Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Uma cultura próspera – Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável.
• Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais.
• Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera.

Contato

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Para informações adicionais, entre em contato com a área de RH – Recrutamento & Seleção.

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