Analista de suporte tecnico rio de janeiro – Rio de Janeiro

• Suporte técnico por telefone, e-mail e whatsapp;
• Realizar mapeamento de necessidades do cliente e apoiá-lo com relação às melhores práticas e usabilidade do cliente;
• Suporte Operacional dos Softwares da empresa.

Requisitos e Qualificações Indispensáveis

• Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento básico/avança do da plataforma Windows Server se possível Sharepoint;
• Experiência com atendimento/ suporte ao cliente;
• Boa comunicação;
• Familiaridade com tecnologia;
• Que Buscamos
• Ser uma pessoa organizada;
• Ser uma pessoa multitarefas;
• Ser uma pessoa exigente com o próprio trabalho;
• Ser uma pessoa com raciocínio ágil e facilidade com atendimento à clientes;
• Possuir uma visão sistêmica e gostar de conduzir projetos com clientes;
• Ser auto gerenciável e proativo(a);
• Ter facilidade em lidar com problemas e com raciocínio lógico;