Solutions RH
Titulo da vaga: Analista de Suporte Técnico Junior – Barueri
Sua missão será fornecer suporte técnico eficiente e de qualidade para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e aplicações críticas da empresa. Você será responsável por resolver problemas técnicos, apoiar a equipe de TI e assegurar a integridade dos processos através da manutenção e otimização dos sistemas.
Sua atuação garantirá que os colaboradores tenham acesso ininterrupto às ferramentas e plataformas necessárias para suas atividades, promovendo a estabilidade e a eficiência operacional da empresa. Vem com a gente?!
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários e colaboradores em ambientes Windows e Mac.
- Auxiliar na documentação técnica e manutenção de registros.
- Configurar e gerenciar plataformas de VoIP, serviços em nuvem e outras ferramentas tecnológicas.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
- Colaborar com a equipe para implementar e melhorar processos e procedimentos técnicos.
Requisitos
- Experiência ou conhecimento em administração de Office 365.
- Compreensão dos conceitos de redes, como TCP/IP, modelo OSI, etc.
- Experiência prévia em suporte técnico ou estágios na área
- Cursando um curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento básico de inglês, principalmente para leitura e compreensão de documentação técnica.
- Habilidade para fornecer suporte técnico para colaboradores.
- Boa capacidade de comunicação e habilidades para trabalhar em equipe.
- Residir na cidade de Barueri/SP.
Habilidades
- Comunicação clara e eficiente.
- Resolução de problemas.
- Trabalho em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
T.I
Cidade: Barueri
Empresa: Solutions RH