Analista de suporte júnior – São Paulo

Analista de Suporte Júnior

Contratação: Efetivo CLT – 100% Presencial.

Salário compatível com o mercado.

Benefícios: 

  Vale Transporte

  Vale refeição

  Plano de Saúde e Plano Odontológico

Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00. (Disponibilidade de horário, inclusive para atividades aos finais de semana e após o horário comercial).

Local de trabalho: Região da Avenida Paulista.

Responsabilidades

Suporte técnico à usuários remotamente e localmente;

Suporte e soluções de problemas no Windows 7, 8, 10 e 11;

Suporte avançado ao Microsoft 365 (Exchange Online, Intune, Sharepoint)

Manutenção de hardware de servidores e estações de trabalho;

Facilidade de Comunicação;

Saber trabalhar sob pressão e com prazos de SLA;

Ter raciocínio lógico;

Fazer gestão de Ativos (inventários de Hardware e Software)

Qualificações

Soft Skills

Flexibilidade e adaptabilidade;

Disciplina profissional – aderência aos procedimentos organizacionais e culturais;

Diligência;

Compreensão e domínio das necessidades do cliente;

Comunicação clara e assertiva;

Requisitos:

Formado em Redes de Computadores ou áreas afins.

Gostar de estudar;

Ser um bom buscador de informações no Google;

Saiba a diferença entre, mas e mais, porque por que e por quê e todas as outras regras básicas da gramática normativa;