Analista de suporte de TI – Belo Horizonte

Descrição da Vaga: Analista de Suporte de TI

Empresa: Mascarenhas Barbosa Roscoe S/A Construções (www.mbr.com.br)

Local de Trabalho: Bairro Funcionários em Belo Horizonte/MG

Tipo de contratação: Efetivo – CLT

Jornada de Trabalho: Período Integral e Presencial

Salário: à combinar

Benefícios: Salário competitivo, Programa de Participação nos Lucros e Resultados, Previdência Privada, Plano de saúde e odontológico, Vale-refeição, Vale-transporte, Seguro de Vida, Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional, Ambiente de trabalho dinâmico e inovador

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Tecnologia da Informação para integrar nossa equipe. Você será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionando problemas de hardware, software, rede e impressoras. Além disso, terá a oportunidade de participar e liderar projetos na implementação de sistemas, melhorias e inovações tecnológicas.

Atividades principais

• Atender as solicitações de suporte dos usuários por telefone, e-mail ou presencialmente, registrando os chamados e as soluções adotadas.
• Instalar, configurar e atualizar os softwares e hardwares utilizados pela empresa, seguindo as normas e padrões estabelecidos.
• Realizar testes e diagnósticos dos equipamentos e sistemas, identificando e corrigindo falhas e vulnerabilidades.
• Efetuar a manutenção preventiva e corretiva dos computadores e impressoras, realizando limpeza, troca de peças e ajustes necessários.
• Executar cabeamento estruturado, organizando e mantendo a infraestrutura física de redes, garantindo a conectividade e a comunicação eficiente entre os dispositivos.
• Orientar os usuários sobre as melhores práticas de uso dos recursos de TI, visando otimizar o desempenho e a segurança dos sistemas.
• Participar e liderar projetos de implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas.
• Identificar e propor inovações para otimização dos processos e sistemas existentes.

Requisitos necessários

• Possuir Carteira de Habilitação tipo B.
• Disponibilidade para viagens a escritórios e filiais.
• Experiência comprovada na área de suporte técnico e na manutenção de computadores e impressoras.
• Conhecimentos avançados em sistema operacional Windows, pacote Office, redes, internet e segurança da informação.
• Habilidade para solucionar problemas de forma rápida e eficiente, trabalhando sob pressão e com prazos definidos.
• Boa comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalho em equipe e atendimento ao usuário.

Qualificações desejáveis

• Certificações como ITIL, Furukawa, Microsoft, Cisco.
• Conhecimentos em sistemas Linux, Totvs RM e banco de dados SQL.
• Inglês básico ou intermediário.

Requisitos educacionais

• Ensino técnico ou superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins.

Informações Adicionais

• A remuneração será definida com base na experiência do(a) candidato(a) selecionado(a).
• Procuramos um(a) profissional proativo(a), com excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalho em equipe.
• Comprometimento e disposição para aprender constantemente e crescer são essenciais.

Sobre a empresa

Fundada em 1934, a Mascarenhas Barbosa Roscoe S/A Construções é a construtora mais antiga do estado de Minas Gerais e uma das três mais antigas do país. A empresa está entre as maiores construtoras do Brasil e é reconhecida por sua competência, solidez e qualidade de serviços executados. Ao longo de seus 90 anos de atividades ininterruptas, consolidou sua história realizando obras em todo o Brasil, em diversos setores, nas áreas públicas e privadas, sempre buscando a excelência na engenharia.

Compromisso com a Diversidade

A MBR valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente inclusivo para todos os funcionários. Incentivamos candidaturas de pessoas de todas as raças, etnias, religiões, gêneros, orientações sexuais, idades e deficiências.