Analista de suporte area de transportes – Rio Grande

Auxiliar clientes na utilização do sistema e suas ferramentas relacionadas, sanar dúvidas sobre a operação da plataforma e realizar análises quando ocorrerem erros, identificando e corrigindo-os ou solicitando correção junto ao setor de desenvolvimento quando necessário. Realizar análise da integração com transportadoras, contactando times técnicos dos parceiros para correção. Identificar e sugerir melhorias na plataforma com base na usabilidade dos clientes, realizar treinamentos para clientes e colegas, e apresentações da plataforma para clientes do setor comercial em prospecção. Manter bom relacionamento com clientes e realizar todas as configurações voltadas a Transportes.

Esse Desafio é Para Pessoas Que

Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontade incessante pelo sucesso dos clientes e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio.

Requisitos e Qualificações

• Residir nas localidades de Rio do SulSC;
• Experiência prévia em atendimento a clientes;
• Desejável conhecimento em rotinas de suporte técnico;
• Conhecimentos básicos de lógica e API;
• Graduado(a) ou cursando Sistemas de Informação e demais graduações de tecnologia.

Nós Lhe Propomos

• Uma remuneração justa, conforme suas experiências;
• Possibilidades de até 05 salários extras por ano por meio do atingimento de metas organizacionais (PPR);
• Vale Alimentação/Refeição de R$ 26,00/dia trabalhado (em torno de R$ 570,00/mês) utilizando o cartão Sodexo;
• Vale-transporte e fretamento para as cidades de Ibirama e Ituporanga;
• Unimed progressiva, iniciando em 40% e aumentando 10% ao ano de subsídio;
• Wellhub (Gympass) e Zenklub;
• Horário flexível e banco de horas;
• Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR s;
• Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C&S);
• Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento);
• Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais);
• Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas.

Nosso Processo Seletivo Está Dividido Nas Seguintes Etapas

• Etapa 1: Inscrição e análise curricular;
• Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online);
• Etapa 3: Entrevista com Recruiter da Magazord;
• Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga;
• Etapa 5: Carta Proposta;

Importante: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré-requisitos da vaga, se candidate! Será uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você como um Zorder!

Boa Sorte!