Analista de suporte a aplicacoes – Curitiba

Se você possui experiência em infraestrutura (cloud, servers, banco, automação/scripting), será um diferencial importante, mas não é pré-requisito. O foco principal da função é dar suporte ao lado da aplicação, mas buscamos também perfis genéricos com alta capacidade de aprendizado e proatividade para suportar QC+, LBM e IM.

Atividades

• Atender e solucionar demandas de usuários internos, relacionadas ao funcionamento das aplicações.
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficiente e eficaz.
• Realizar testes e validações de funcionalidades.
• Documentar procedimentos e soluções.
• Interagir com o time de desenvolvimento para identificar e reportar bugs.
• Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias e tendências do mercado.
• Proatividade na busca por soluções e na resolução de problemas.
• Excelente capacidade de comunicação, tanto com o lado técnico quanto com o business.
• Disposto a aprender rápido e a se adaptar a novas tecnologias.
• Trabalho em equipe e colaboração com outros departamentos.
• Experiência em suporte a sistemas, preferencialmente na área de aplicação.
• Conhecimento em linguagens de programação (Python, Java, etc.) será um diferencial.
• Experiência com ferramentas de automação e scripting (Ansible, Puppet, etc.) será um diferencial.
• Noções de banco de dados (MySQL, PostgreSQL, etc.) serão um diferencial.
• Conhecimento em cloud computing (AWS, Azure, etc.) será um diferencial.
• Experiência com metodologias ágeis de desenvolvimento.
• Inglês Avançado para conversação