Analista de sucesso do cliente – Natal

VAGA PARA ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

• Buscamos um profissional da área de sucesso do cliente para estar de forma estratégica em contato com as nossas instituições parceiras, acompanhando o uso da plataforma, seus indicadores e como ajudamos a potencializar ainda mais a jornada de sucesso dentro dos processos de avaliação. 

• A Lize é uma startup com 6 meses de CNPJ aberto e que já alcançou 12 estados e quase 100 marcas na sua base de clientes. Auxiliamos coordenadores pedagógicos, professores, alunos & família na alavancagem pedagógica e melhoria do ensino por meio das avaliações que podem ser construídas e aplicadas pelo nosso sistema.

• Nessa jornada já são mais de 213 mil alunos e a produção de mais de 16 milhões de questões dentro da plataforma da Lize.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter relacionamentos com instituições parceiras.
• Acompanhar de perto o uso da plataforma por parte dos parceiros.
• Aplicar formações sobre como melhorar o uso das instituições de ensino com a plataforma Lize.
• Colaborar com as instituições para maximizar os benefícios da plataforma em seus processos de avaliação.
• Auxiliar time de suporte;

Qualificações

• Experiência com gerenciamento de contas ou relacionamento com clientes corporativos.
• Conhecimento sobre processos de avaliações e práticas educacionais.
• Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
• Capacidade de analisar dados e traduzi-los em estratégias acionáveis.
• Ter uma noção de planilha Excel/Google Sheets.

Qualificações adicionais

• Familiaridade com plataformas de avaliação ou tecnologias educacionais.
• Experiência em desenvolvimento e implementação de estratégias de sucesso do cliente.
• Formação em Engenharia será muito bem-vinda.

Oferecemos:

• Ambiente de trabalho dinâmico e inovador.
• Oportunidade de crescimento profissional (construção de PDI).
• Remuneração: R$ 1.800,00
• Modalidade: Presencial (segunda a sexta)

COMO SE CANDIDATAR:

Formulário de cadastro: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSd395f4h6IBoza_aB824nn0VmiYEoKCsGwy7NeTsO95mcMm_g/viewform