Analista de processos pleno – São Paulo

Somos uma Consultoria de Tecnologia parceiros SAP Gold Partner

Possuímos mais de 8 anos de experiência no mercado, com uma curva extensa de projetos em empresas de todos os portes. O nosso clima e jeito de trabalhar são guiados pelos nossos valores: paixão por pensar, tecnologia e gente, foco no cliente, empatia, dedicação e respeito!

Estamos em busca de um Analista de Processos para atuar como ponto focal em todas as iniciativas relacionadas à gestão de processos da empresa.

Este profissional terá um papel estratégico na otimização de fluxos de trabalho, padronização de procedimentos e suporte às iniciativas de Performance, garantindo a eficiência e a excelência operacional em diversas áreas da empresa. Será responsável por mapear, analisar, desenhar e implementar processos que melhorem a produtividade e a qualidade dos serviços, além de apoiar o time de Performance na medição e análise de indicadores-chave.

Responsabilidades

Mapear, analisar e redesenhar processos internos, garantindo padronização e eficiência;

Atuar como ponto focal para iniciativas de gestão de processos (BPM), colaborando com diferentes áreas para identificar oportunidades de melhoria;

Apoiar a área de Performance na coleta, análise e reporte de dados, visando o aumento da eficiência e a otimização dos recursos;

Implementar e acompanhar indicadores de desempenho e promover ações para otimizar os resultados operacionais;

Desenvolver fluxogramas, manuais de procedimentos e políticas que descrevam processos críticos da empresa;

Facilitar workshops e reuniões de alinhamento para disseminar boas práticas de gestão de processos;

Realizar auditorias periódicas para assegurar a conformidade e a consistência na execução dos processos padronizados e conduzir processos de certificação ISO;

Colaborar com equipes multidisciplinares para a implementação de sistemas de automação que otimizem fluxos de trabalho e reduzam o tempo de execução das tarefas.

Experiência comprovada em gestão de processos (mapeamento, análise, redesenho e implementação);

Conhecimento de metodologias BPM e ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Lucidchart);

Domínio de ferramentas de automação e gestão de fluxos de trabalho;

Habilidades avançadas em Excel e conhecimento de ferramentas de business intelligence para análise de dados;

Experiência com indicadores de desempenho e metodologias de medição de performance (BSC, OKR);

Familiaridade com práticas de gestão de qualidade e melhoria contínua (Lean, Six Sigma);

Formação em administração, Engenharia de produção, Tecnologia da informação ou áreas relacionadas.

Contratação PJ

Modelo Híbrido em Santana ou Berrini – SP

Tempo de Contrato: 3 meses, renováveis.

5 dias de ausência programada

Parceria movida, aluguel de carro

Programa de indicação