TLP
Titulo da vaga: Analista de Planejamento e Controle – Belo Horizonte
Trabalhar na TLP é muito mais que um simples emprego.
Aqui, cada colaborador tem autonomia e responsabilidade para realizar suas atividades, transformar seu ambiente de trabalho e contribuir com o desenvolvimento da empresa em qualquer área.
Atende aos requisitos abaixo?
Então, venha fazer parte do nosso time!
Queremos você conosco!
Responsabilidades e atribuições
Atuará no suporte ao desenvolvimento, manutenção, atualização e reporte de relatórios de controle sobre as atividades de manutenção em campo em redes móveis e fixas. Realizara as análises destas atividades para monitoramento da qualidade nos atendimentos, colaborando na garantia de entrega das metas dos indicadores contratuais de SLA, do Plano de Qualidade e nos processos de melhoria contínua;
Elaboração
e operação de relatórios de controle de acionamentos recebidos e atendidos;
Relatórios
de desempenho dos atendimentos dentro dos indicadores contratuais;
Relatórios
de análise dos atendimentos que classifiquem seus tipos, informações de
localização, detalhes técnicos, causas das falhas e eventuais ofensores de
desempenho;
Elaboração
de apresentações destes indicadores, análises e controles em formatos
operacionais, de governança e executivos;
Tratativas
junto aos clientes sobre conciliações a respeitos dos volumes e desempenho do
contrato, bem como contestações de apurações incorretas e expurgos.
Requisitos e qualificações
Graduação completa em Engenharia, Administração para trabalhar nas áreas de Controle de Produção, de Operações ou áreas correlatas.
Conhecimentos
em ferramentas como Microsoft Power BI, Excel avançado.
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Seguro de vida
Gympass
Vale alimentação ou refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho: Das 08h00 às 17h48 de segunda a sexta.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Cidade: Belo Horizonte
Empresa: TLP