Analista de gestão de relacionamento com o cliente – Brazil

Vaga de Analista de Relacionamento

Somos uma empresa dedicada a impulsionar o comércio eletrônico no Brasil, e é o nosso time apaixonado por vendas que transforma esse compromisso em realidade!

É importante que você saiba que a Arcos Assessoria tem como base valores como: colaboração, respeito, comprometimento, justiça e engenhosidade. Colaboração, respeito e justiça não são apenas palavras; ser comprometido não é apenas uma vontade e engenhosidade é muito mais que uma simples habilidade.

Essas qualidades estão presentes em todos os níveis aqui, em todas as parcerias e no nosso dia a dia. Se você compartilha desses valores, seu lugar é aqui!

Responsabilidades e atividades:

• Organização/atualização de CRM;
• Gerenciamento e relacionamento com clientes;
• Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups.
• Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica;
• Gerenciamento de pipeline;
• Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes;
• Responsável pelo desenvolvimento de relatórios semanais e mensais;
• Onboarding com novos clientes;
• Contatar clientes via telefone, e-mail e conference call.

Buscamos alguém com:

• Perfil dinâmico e organizado;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em técnicas de persuasão;
• Facilidade para trabalho em equipe;
• Ser apaixonado(a) pelo o que faz;

Qualificações:

• Formação Superior em áreas afins;
• Conhecimento intermediário do pacote office;
• Conhecimento em ferramentas google (Meet, Drive, Agenda, Formulários, Documentos e Planilhas);
• Desejável conhecimento em marketing digital.

Etapas do processo seletivo:

1º Etapa – Análise do Currículo

2º Etapa – Teste comportamental

3º Etapa – Entrevista de fit cultural (RH + liderança)

4º Etapa – Teste técnico

5º Etapa – Aprovação e assinatura do contrato

Informações adicionais:

• Remuneração Fixa: R$2.500,00
• Programa de Stockoptions – possibilidade de se tornar sócio da Arcos
• Recesso (a partir de 12 meses de contrato)
• Day-off de aniversário
• Plano individual com possibilidades de aumento de remuneração mediante atingimento de metas
• PDI para proporcionar crescimento pessoal e profissional
• Kit home office
• Modalidade de contratação: PJ