Analista de cs jr foco – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

SINE

Titulo da vaga: Analista de cs jr foco – São Paulo


Prazer, somos a Housi, a proptech que mais cresce no Brasil!

Somos uma startup que iniciou sua trajetória em 2019 com o conceito de moradia sob demanda para quem deseja um aluguel flexível, online e sem burocracia.

Ao longo dos anos evoluímos o conceito de moradia com a tecnologia Housi Appspace e ano passado, em 2023, apresentamos o conceito SMART LIVING, que traduz o que a Housi é e nosso posicionamento.

Aqui na Housi, acreditamos que morar é muito mais do que simplesmente ter um lugar para ficar. É uma experiência completa, onde a praticidade é a chave. Imagine só: tudo o que você precisa ao seu alcance, tanto físico quanto digitalmente, para que sobre mais tempo para o que realmente importa: se divertir, conhecer gente nova e curtir a vida.

Com a gente, você se conecta a uma atmosfera onde sua rotina é mais leve. Da lavanderia até aquela pausa pro cafezinho, está tudo na palma da sua mão. Tanto no app quanto no próprio prédio, as melhores soluções estão pertinho de você, sempre prontas para te surpreender.

Estamos em busca do nosso futuro Housix, que seja apaixonado por pessoas e movido pelo desafio de encontrar os melhores talentos para nossa equipe!

Nosso Analista De CS Jr. Terá Os Seguintes Desafios

  • Apoiar na coleta de feedbacks e identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e suporte aos síndicos;
  • Monitorar as interações e níveis de satisfação dos síndicos, acompanhando métricas como CSAT e NPS para garantir a qualidade do relacionamento;
  • Auxiliar na elaboração de relatórios sobre a experiência dos síndicos e participar na criação de planos de ação para aumentar a satisfação e engajamento;
  • Trabalhar em parceria com as áreas de Suporte e Operações para garantir que as necessidades dos síndicos sejam atendidas;
  • Apoiar na comunicação e treinamento de síndicos sobre o uso dos produtos e serviços oferecidos, garantindo que compreendam e aproveitem ao máximo nossos recursos

Para Isso, Precisamos Que Você Tenha

  • Experiência prévia (pode ser estágio) em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas;
  • Habilidade de comunicação interpessoal e escrita, com foco em resolução de problemas e orientação ao cliente;
  • Conhecimento básico em métricas de CX, como NPS e CSAT;
  • Capacidade de organização para gerenciar várias demandas simultâneas de clientes;
  • Familiaridade com ferramentas de CRM, como HubSpot ou Salesforce, será um diferencial;
  • Proatividade, empatia e disposição para aprender e se desenvolver no ambiente de CX;
  • Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas correlatas.

Cidade: São Paulo

Empresa: SINE


Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Período Integral

    Titulo da vaga: Auxiliar de Limpeza – Sorocaba Vaga para auxiliar de limpeza, necessário conhecimento prévio sobre as máquinas de limpeza, não é necessário experiência anterior. Cidade: Sorocaba Empresa: Sant
  • Clínicas Inteligentes
    Período Integral
    Piracicaba

    HORÁRIO:Segunda a sexta 10h as 19h e Sábado 10h as 14h. Responsabilidades e Atribuições. Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes. Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito
  • Casas Pedro
    Período Integral
    Rio de Janeiro e Região

    Rea De AtuaoLojaLocalizaoRio de Janeiro-RJAtribuiçesSer responsável pela abertura e fechamento do caixa. Fazer a operação de caixa, registrando as vendas e sendo responsável por receber o pagamento. Organizar o estoque diariamente, repondo as me
  • SINE
    Período Integral
    Belo Horizonte

    Titulo da vaga: Analista de pcp planejamento e controle da producao – Belo Horizonte VAGA 100% PRESENCIALPrincipais Atividades Planejamento e controle da produção; Realizar ações para tratativ
  • Farmácias Pague Menos
    Período Integral
    Salvador

    Titulo da vaga: Estagiário de Farmácia – Salvador Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa hist
  • Feirão dos Móveis Magazine
    Período Integral
    Imperatriz

    Atuar como auxiliar de depósito para o público direto da empresa feirão dos móveis magazine em imperatriz – Ma. Requisitos Ser organizado Saber trabalhar em equipe Ser proativo experiência na f