ANALISTA DE ATIVAÇÃO – Fortaleza

  • Período Integral
  • Fortaleza
  • A Combinar USD / Year

Alloha Fibra

Titulo da vaga: ANALISTA DE ATIVAÇÃO – Fortaleza


Olá =)

Somos ALLOHA ! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pela marca Giga+ Fibra.

Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil. Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos. Gente comprometida e que se orgulha de seu papel perante a sociedade.

Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados, em um local dinâmico, repleto de desafios, oportunidades de crescimento profissional e ainda é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade.

Vamos adorar te conhecer!

Responsabilidades e atribuições

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar o atendimento dos chamados de suporte técnico e apoio ao técnico de campo;

Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;

Realizar configuração de IP’s, VLAN, migrações de circuitos;

Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;

Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;

Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;

Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack);

Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS);

Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);

Atualização de ativos no monitoramento.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Curso técnico em telecomunicações (desejável)

Ensino Superior completo

Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);

Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE;

Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;

Configuração de roteadores (WIFI);

Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);

Desejável:

Conhecimento ou certificação Mikrotik;

Conhecimento ou certificação Cisco;

Conhecimento e experiência com câmeras IP

Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi

Conhecimento em Zabbix e Grafana

Informações adicionais

  • Vale-Transporte;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Vale alimentação ou Refeição;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off;
  • Total Pass.

Cidade: Fortaleza

Empresa: Alloha Fibra


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