Kantar Media
Titulo da vaga: AN. SUPORTE JR – Alto da Glória
Media help partners understand the changing advertising landscape. Specialising in audience measurement, consumer targeting and in-depth intelligence into paid, owned and earned media, their global coverage and local expertise enable better understanding of media audiences and their relationships with brands.
Kantar Media is a wholly owned but operationally independent part of the Kantar Group.
Job Details
Certifique-se de anexar seu currículo atualizado e a ciência do seu gestor no ato da candidatura!
Resumo Do Propósito Do Cargo
Atendimento as demandas de suporte técnico de TI, internas e externas, com prioridade no atendimento aos clientes da Kantar Ibope Media.
Responsabilidades
- Solucionar os chamados (incidentes, requisições e dúvidas) ou escalonar para equipe especializada quando necessário.
- Realizar o atendimento da demanda de clientes externos e internos dentro do prazo previsto.
- Realizar análise de incidentes, solucionado ou escalonando o mais rápido possível.
- Analisar e propor melhorias de processo.
- Atualizar regularmente a documentação e controles da área.
- Implementar em equipe as definições técnicas alinhadas com a gestão da área.
Essencial
Conhecimentos e Experiências:
- Graduação concluída ou cursando último ano na área de tecnologia da informação.
- Experiência em suporte técnico em TI, em ambiente Windows 10 (ou superior) e Office/Microsoft 365.
- Idiomas: Inglês intermediário.
- Noções de Scripts em PowerShell.
Desejável
- Idiomas: Inglês avançado e espanhol intermediário.
- Conhecer ferramentas: Cryptografia, antivírus, formatação de computadores e Active Directory (AD).
- Domínio de Scripts em PowerShell.
Candidaturas até 02/10/24.
Country
Brazil
Why join Kantar?
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And because we know people, we like to make sure our own people are being looked after as well. Equality of opportunity for everyone is our highest priority and we support our colleagues to work in a way that supports their health and wellbeing. While we encourage teams to spend part of their working week in the office, we understand no one size fits all; our approach is flexible to ensure everybody feels included, accepted, and that we can win together. We’re dedicated to creating an inclusive culture and value the diversity of our people, clients, suppliers and communities, and we encourage applications from all backgrounds and sections of society. Even if you feel like you’re not an exact match, we’d love to receive your application and talk to you about this job or others at Kantar.
Cidade: Alto da Glória
Empresa: Kantar Media