Agente de Atendimento – Bento Gonçalves

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Promover o atendimento aos clientes;
• Prestar suporte telefônico aos clientes;
• Suprir as necessidades dos clientes;
• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
• Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
• Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
• Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou em Andamento (Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins);

Desejável CPA 10;

Conhecimento em Informática (Pacote Office);

Conhecimento em Instituições financeiras, cooperativas financeiras;

Conhecimento em produtos e serviços financeiros;

Conhecimento em Técnicas de vendas.

Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Auxílio educação, Auxílio vestuário, Participação nos lucros, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte