TÉCNICO DE SUPORTE PLENO – Porto Alegre

Área de Atuação: Técnico em Informática

Localização: Porto Alegre – RS

Escolaridade Mínima: Ensino Técnico

✅ Principais Atividades

O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura e segurança cibernética em conjunto com os analistas. O regime de trabalho é híbrido, podendo atuar até dois dias na semana em home office.

É Necessário Que Possua Os Seguintes Conhecimentos/habilidades

Inglês técnico

Curso técnico concluído ou superior em andamento

Protocolos de redes de computadores

Domínio das funções de suporte técnico em TI, envolvendo hardware e software

Agilidade na solução de problemas

Hábito de estudar tecnologias e aprimorar conhecimentos

Goste de atendimento presencial em clientes e saiba dar feedback

Trabalho em regime híbrido, alternando entre jornadas presenciais e home office nos demais dias. É imprescindível que o(a) candidato(a) resida em Porto Alegre ou região metropolitana (até 25km do centro de Porto Alegre).

O que oferecemos além de uma boa remuneração:

Auxílio financeiro para educação;

Plano de saúde e odontológico;

Seguro de vida em grupo;

Vale alimentação além do vale refeição;

Auxílio combustível

Plano de participação nos resultados da empresa;

Cursos, certificações e plano de crescimento profissional.

Os interessados podem enviar seu CV em nosso site também: https://www.smartsupport.com.br

✅ Requisitos Essenciais

• Serão avaliados como diferenciais importantes:
• Experiência em implementação de soluções de mercado para segurança da informação
• Experiência com implementação e suporte a servidores Windows ou Linux
• Certificações técnicas de mercado
• Conhecimentos de LGPD, conformidades e boas práticas de segurança cibernética

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