Confidencial
Estamos em busca de um(a) Gerente de Monetização para compor o time de operações da V4 Company! Você será responsável por cultivar e manter relacionamentos sólidos com nossos franqueados, atuando como o ponto de contato principal entre eles e a Matriz, garantindo a entrega de resultados de alta qualidade.
Responsabilidades e Atribuições
- Gestão de Jornada: Dar suporte ao franqueado em cada etapa do ciclo de vida do cliente com foco em identificar oportunidades de monetização
- Análises e Diagnósticos: Utilizar dados da operação e de CRM para diagnosticar as oportunidades presentes nos clientes finais conectando com produtos para propor ações de melhoria contínua em nossos franqueados com foco na eficiência da operação de monetização.
- Customer Success + Marketing: Atuar como um facilitador entre os franqueados e a Matriz, traduzindo desafios em estratégias concretas de marketing e monetização.
- Estratégia de monetização: Acompanhar métricas-chave e propor ações para aumentar a receita das unidades.
- Relacionamento com stakeholders: Manter uma comunicação fluida com lideranças, franqueados e áreas estratégicas para garantir alinhamento e impacto real no negócio.
- Funil Comercial: Garantir a esteira comercial nas oportunidades de monetização junto ao franqueado facilitando todos os steps para o sucesso das monetizações
Requisitos e Qualificações
- Experiência prévia em Growth Marketing, Customer Success ou áreas relacionadas Preferencialmente em ambientes de franchising, SaaS, startups ou empresas de marketing digital.
- Visão clara e prática sobre funil (topo, meio e fundo) e seus desdobramentos táticos.
- Experiência no desenho e implementação de processos escaláveis com domínio de ferramentas como CRM (Salesforce é um diferencial).
- Experiência com jornada do cliente e ciclo de vida Entendimento sobre retenção, upsell e estratégias para maximizar o LTV.
- Conhecimento técnico sobre produtos de marketing e capacidade de aplicar essas soluções de forma estratégica em oportunidades de upsell mapeadas ao longo da jornada do cliente.
- Perfil analítico e orientado por dados, com domínio de métricas como CAC, LTV, churn, ROI e taxas de conversão.
- Capacidade de atuar estrategicamente e operacionalmente Consegue conectar insights estratégicos à execução no dia a dia.
- Habilidade de comunicação e relacionamento Irá atender em média 25 unidades franqueadas, sendo o principal ponto de contato entre elas e a Matriz.
- Autonomia e mentalidade de resolução de problemas Proatividade para encontrar soluções e otimizar processos continuamente.
O Que Oferecemos
- Os benefícios serão informados pela recrutadora.
- Acesso aos cursos da Staage.
- Onhappy – benefício corporativo de viagens a lazer.
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
- Gestão meritocrática.
- Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.