CONSULTOR DE SUPORTE CONECTADO – Cascavel

Gerenciar os períodos de vigência de cada Plano de Monitoramento afim de atualizar o parque de máquinas a serem monitoradas;

Avisar o operador do equipamento sobre qualquer código de erro que demandar tal aviso;

Prover assistência remota aos equipamentos agrícolas, utilizando soluções prontas e recomendadas pela John Deere;

Direcionar às filiais os serviços que não forem possíveis de fazer remotamente;

Gerenciar chamadas de atendimento ao cliente, atendendo a demanda que surgir;

Realizar relatórios de utilização dos equipamentos com sugestões de melhorias para otimização de uso deles na próxima safra;

Gerenciar todos os aplicativos da John Deere e parceiros no que diz respeito à Agricultura Digital;

Gerenciar as organizações do Centro de Operações de clientes com Pacote de Monitoramento.

Cidade: Cascavel – Paraná