Jovem Aprendiz TI – Cascavel

Suporte e configuração equipamentos como: desktops, impressoras, dispositivos móveis, telefonia fixa, dentre outros;

Suporte e configuração à sistemas operacionais cliente: Windows, MacOS, Android e Linux;

Configurar, testar e dar suporte a ferramentas do cotidiano do usuário, como ferramentas de e-mail, comunicação, pacote Office, etc;

Auxiliar os analistas na prestação de suporte aos recursos da infraestrutura de rede (fibra óptica, par metálico e wireless)

Realizar atendimentos atentando-se a qualidade e SLA dos serviços prestados;

Desenvolver manuais de procedimentos interno ou instruções de trabalho para usuários;

Identificar problemas de infraestrutura que possam estar afetando as rotinas do usuário;

Apoiar no inventário e gestão de ativos de TI (hardware, software, licenças);

Cidade: Cascavel – Paraná