Técnico de suporte Jr – Belo Horizonte

Responsabilidades

Atendimento de chamados remotos nível N1, referente a incidentes das soluções AeC e do cliente contratante

Checklist de ferramentas essenciais e obrigatórias para uso no ambiente Home Office

Identificar a necessidade do solicitante de forma a interpretar e assimilar o que o mesmo precisa e oferecer a solução correta

Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações.

Desejável formação Técnica ou Cursando faculdades em áreas relacionadas a tecnologia

Conhecimentos Especificos

Sistema operacional Windows e ferramentas relacionadas

Noções de Redes de Computadores

Noções de Segurança da Informação

Noções de hardware e Software

Active Directory, GPO, DHCP e Proxy

Perfil Que Estamos Buscando

Raciocínio lógico

Pro-atividade

Saber trabalhar em equipe

Saber trabalhar sob pressão

Boa comunicação verbal e escrita

• Número de vagas: 3
• Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações – TI
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

• Vale transporte
• Vale refeição
• Plano de saude
• Plano Odontologico