Gerente de Relacionamento – Toledo

É responsável pelo desempenho e resultados de uma equipe dentro de sua própria disciplina (relacionamento e associados). Adapta planos e prioridades para diferenciar recursos e desafios profissionais, suas decisões são guiadas por políticas, procedimentos e planos de negócio. Provê orientação técnica aos subordinados, pares e/ou associados, resolve problemas utilizando processos definidos.

Responsibilities and assignments

• Elaborar estratégia de divulgação e posicionamento da marca; responder pelas ações institucionais (campanhas, projetos, eventos) desenvolvidas e/ou implementadas pela Cooperativa, visando o fortalecimento da marca e consolidação da sua imagem nas regiões em que atua e com os públicos de interesse;
• Gerenciar a construção e manutenção do relacionamento com os públicos de interesse da cooperativa;
• Apoiar a Diretoria e Gerencias Regionais no plano tático para as carteiras de produtos e serviços (associados), seguindo o planejamento estratégico, a fim de viabilizar o cumprimento das metas;
• Propor ações para o planejamento, atuando como facilitador de mudanças e influenciando tecnicamente nas decisões estratégicas, com base em seu entendimento do contexto interno e visão de mercado relacionadas;
• Realizar gestão dos temas NPS, Principalidade, ISA e prospecção de novos associados;
• Elaborar estratégias e as ações buscando melhorar os indicadores junto as áreas da cooperativa e/com gestores das agências;
• Acompanhar e sustentar a operação das equipes de negócios das agências, apoiando no planejamento da estratégia de sua atuação e compreendendo às necessidades e os desafios de mercado;
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliando a execução da estratégia das agências, identificando alternativas para o desenvolvimento do negócio cooperativo, buscando melhorias contínuas;
• Promover o desenvolvimento e engajamento das demais áreas.

Requirements And Qualifications

Nível de formação: Especialização/MBA (Concluído);

Área de Formação: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia, Marketing, Áreas afins.

Habilidades e conhecimentos desejáveis: Produtos e serviços de cooperativa, sistema financeiro nacional, ampla visão de negócios, domínio de planejamento, cooperativismo, habilidade em negociação, e necessário ter atuado como gestor de pessoas.

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Vídeo2Vídeo
• Step 3: Hiring3Hiring

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi!