Recepcionista / Callcenter – Porto Alegre

Atividades

• Agendar consultas e exames para associados e dependentes, priorizando a agenda interna e ofertando alternativas na rede credenciada.
• Abrir chamados e realizar procedimentos para aquisição de serviços, quando necessário.
• Prestar informações sobre serviços da instituição e da rede credenciada.
• Desmarcar consultas conforme solicitado via telefone ou presencialmente.
• Registrar ligações e reportar dados ao superior imediato em caso de não conformidades.

Requisitos

• Experiência comprovada em callcenter receptivo, preferencialmente no segmento de planos de saúde.
• Ter qualidade no atendimento, atenção concentrada e proatividade.
• Ter capacidade de lidar com pressão e foco nos resultados.
• Ter facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Ter boa comunicação e atenção ao cliente.
• Ter organização, equilíbrio emocional e resiliência.
• Ter foco no cliente e no resultado.
• Conhecimento em informática básica.

A empresa oferece: Alimentação no Local, Vale Transporte

Gostou desta vaga? Se identificou com o perfil? Então aproveite e candidate-se agora!

#cadernonacional #emprego #vagas #correntedobem #recolocacaoprofissional