Assistente tecnico jr – Ribeirão Preto

  • Período Integral
  • Ribeirão Preto
  • A Combinar USD / Year

Confidencial


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atendimento ativo e receptivo via plataforma de chamados (Movidesk), WhatsApp e ligação;
  • Suporte para clientes e técnicos em instalação e configuração de softwares para equipamentos de imagem;
  • Auxilio na utilização do software dos equipamentos de imagem (todos os modelos);
  • Avaliação remota dos temas apontados pelos clientes para designar a melhor tratativa ao problema;
  • Avaliação da garantia do produto e ou envio de orçamentos quando necessário;
  • Solicitações de garantia;
  • Criação de cadastro via CRM;
  • Avaliação e conserto dos equipamentos em fábrica quando necessário;
  • Atendimento externo a equipamentos junto aos clientes finais quando necessário.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Curso Técnico em Mecânica, Elétrica, Eletrônica ou áreas correlacionadas;
  • Experiência em técnicas de atendimento ao cliente.

DESEJÁVEL

  • Conhecimento em SAP;
  • Curso técnico ou superior em áreas de tecnologia.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Nossos Benefícios

  • Vale Alimentação;
  • Restaurante na empresa;
  • Convênios Médicos e Odontológicos;
  • Vale Transporte, Estacionamento na Empresa;
  • Seguro de Vida;
  • PPR anual;
  • Gympass.

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