Recepcionista- Centro Cirúrgico – Santos

• Atender ao cliente presencial e/ou por telefônico para internação, agendamentos e esclarecimento de dúvidas referente a cirurgias eletivas.

Responsabilidades e atribuições

• Atender pacientes, médicos e acompanhantes presencialmente ou por telefone;
• Fazer contato telefônico com pacientes para agendamento da consulta pré anesésica;
• Organizar documentos para faturamento;
• Receber o paciente na data da cirurgia e fazer internação;
• Verificar se todos os termos de responsabilidade estão assinados e se não estiverem comunicar enfermagem;
• Colocar a pulseira de identificação no momento da internação;
• Encaminhar o paciente para o posto de enfermagem do Hospital dia;
• Sinaliza para enfermagem qualquer deficiência do paciente;
• Elaborar relatório dos atendimentos para o supervisor;
• Receber resultados de exames de anatomia patológica para posterior entrega;
• Faz orientações prévias referente a cirurgia;
• Recebe resultado de exames de anatomia patológico e envia para paciente e médico;
• scaneia e armazena documentos no prontuário eletrônico de cada paciente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento no sistema MV

Informações adicionais

• Conhecimento em Informática
• Atendimento ao Cliente
• Ensino médio completo