Confidencial
- IDENTIFICAÇÃO:
Título do Cargo: Recepcionista
Diretoria / Área: Operação/Atendimento
Segmento: Atendimento
Carga Horária: 220hs
Localidade: Unidade de Atendimento
- SUMÁRIO DO CARGO:
- Atender os clientes com cordialidade seguindo a padronização de Atendimento do Labi Exames como:
- Orçamento de exames (Sistema Motion)
- Cadastro de pacientes
- Autorização de exames frente aos convênios
- Solicitação médica (Sistema Motion)
- Realização de atendimento para coleta de materiais (Sistema Motion)
- Pagamento de exames ou check ups (Sistema Motion)
- Orientar sobre preparo prévio
- Venda de exames e check ups
- Manter a recepção organizada
- Realizar o fluxo de caixa da Unidade
- Realizar serviço de correios e bancários quando necessário.
- FORMAÇÃO E CURSOS:
- Ensino Médio Completo.
- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NECESSÁRIOS:
- Conhecimentos técnicos de exames
- Conhecimento das rotinas de um laboratório
- Conhecimentos Técnicos sobre os pré-requisitos dos exames de Análises Clínicas
- Conhecimento sobre as Normas e Políticas inseridas no Sistema de Qualidade.
- Conhecimento em Atendimento à pacientes
- CONDIÇÕES DE TRABALHO: o cargo pode ser ocupado por um portador de necessidades especiais?
(x ) Sim qual? ____________ ( ) Não
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