Gerente de Pós Vendas BYD – Santa Maria

Responsabilidades e atribuições

– Gerenciar as informações referentes a vendas perdidas.

– Garantir o encaminhamento dos colaboradores do departamento aos eventos de desenvolvimento e treinamento profissional.

– Garantir a perfeita manutenção das políticas de preços, descontos e condições de pagamento.

– Garantir agilidade na aplicação das campanhas de pós-venda, internas e de origem conforme montadora.

– Determinar as metas e objetivos de junto à equipe de pós-venda.

– Gerenciar os indicadores de pós-venda de acordo com as diretrizes da organização.

– Acompanhar o mercado e desenvolver estratégias.

– Garantir a melhor apresentação do espaço de pós-venda, aplicando os critérios de layout, limpeza, espaço entre carros e posicionamento adequado.

– Acompanhar as atividades dos colaboradores, analisando/avaliando capacidade e a congruência do perfil em relação ao cargo/função.

– Reavaliar periodicamente as atividades cotidianas de cada colaborador, evitando retrabalhos.

– Analisar a possibilidade de melhoria na distribuição das atividades.

– Reforçar a necessidade de integração dos colaboradores do departamento com as demais áreas da empresa.

– Realizar rotineiramente Avaliação de Desempenho, provendo feedback aos envolvidos.

– Diagnosticar possíveis falhas no fluxo dos processos internos.

– Garantir a perfeita organização de agenda diária de atendimento e serviços.

Requisitos e qualificações

– Superior completo em Administração de Empresas, Administração Estratégica, desejável pós-graduação ou MBA em áreas correlatas.

– Mínimo de 2 anos de experiência relacionada ao conteúdo da área e segmento.

– CNH B.

– Conhecer e utilizar recursos de informática (pacote office).

– Conhecer e utilizar matemática financeira.

– Domínio em mecânica de veículos.

– Gestão de Processos.

– Atendimento.

– Dominar práticas de gestão de equipes.

Informações adicionais

Nesta posição a pessoa fará a gestão do Pós vendas de Santa Maria, Ijuí, Passo Fundo e Pelotas, sendo necessária disponibilidade para viagens.

Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz:

Vale transporte para o seu deslocamento.

Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.

Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.

Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.

Seguro de vida em grupo.

Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.

Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa.

Muitas possibilidades de crescimento – temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!