Gerente de Marketing Digital e CRM – Curitiba

O Gerente de Marketing Digital e CRM será responsável por desenvolver e executar estratégias que maximizem a aquisição, engajamento e retenção de clientes. Criará campanhas digitais e gerenciará o CRM para coletar e analisar dados, personalizando comunicações e ações de fidelização. Esse profissional ajustará estratégias com base em insights do comportamento do cliente, alinhada aos objetivos comerciais da empresa.

Reportando a(ao) Diretor Geral, terá as seguintes responsabilidades principais:

– Planejar e executar campanhas digitais para aquisição, engajamento e retenção de clientes.

– Gerir e otimizar o CRM, coletando e analisando dados para personalizar ações de marketing.

– Auxiliar na construção da política e processos de CRM e também, na definição de KPI’s da estrutura;

– Monitorar KPIs e ajustar estratégias com base em insights sobre o comportamento dos clientes.

Pré-requisitos:

– Ensino Superior Completo;

– Sólida experiência com a Gestão de CRM, preferencialmente no segmento automotivo, ou produto/serviço de alto valor agregado;

– Sólida experiência na construção de políticas e processos de CRM;

– Sólida experiência em marketing digital;

– Disponibilidade para trabalhar presencialmente de segunda a sábado;

Palavras-chaves: Marketing, Marketing Digital, Ecommerce, CRM, Gestão de processos, Gestão, Gestão de marketing, B2B, automotivo, varejo, processo, B2C, Gestão de Relacionamento com Cliente, Segmentação de clientes, estratégias, marketing,