Estágio Sustentação – Barueri

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem! Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conosco!!!

Responsabilidades e atribuições

• Analisar chamados provenientes de clientes, participantes e áreas internas;
• Aplicar soluções paliativas em possíveis erros;
• Identificar a causa raiz e abertura de PRB e confecção de RCA para trativa do time de N3;
• Identificar possibilidades de automação para serem desenvolvidas por N3;
• Realizar procedimentação e passagem de conhecimento de itens automatizado para N1;
• Criar novas monitorações técnicas e de negócios;

Requisitos e qualificações

• Cursando Curso Superior relacionados a área de TI;
• Conhecimento em SCRUM, ITIL, GRAYLOG, DATALOG, INLIVE E 24X7;
• Conhecimento com T-SQL ( SQL SERVER);
• CONHECIMENTO EM MONGODB E POSTMAN;

Informações adicionais

Informações adicionais:

O que temos para te oferecer?

• Flex Office (modelo híbrido de trabalho – 2 dias home office e 3 dias presenciais)
• Day off Aniversário
• Aprendizado e capacitação contínua;
• Trabalho em equipe – Desenvolvimento ágil;
• Nosso ambiente é inspirador e disruptivo ;

Os benefícios que te esperam são:

• Vale Refeição/Alimentação flexíveis: de R$ 40,00 ao dia;
• Assistência Médica: Amil;
• Assistência Odontológica: Sul América;
• Seguro de Vida: Sul América.
• VT / Estacionamento / Fretado

Calma, tem mais:

• QultureRocks: Plataforma de gestão de performance e desempenho;
• Total Pass;
• Horário flexível;