Analista Administrativo (Treinamento e Qualidade) – Curitiba

  • Período Integral
  • Curitiba
  • A Combinar USD / Year

RH NOSSA

Titulo da vaga: Analista Administrativo (Treinamento e Qualidade) – Curitiba

Nível: Analista

Cursos de: Processos Gerenciais,Administração, Gestão Empresarial ,Gestão da Qualidade

Escolaridade: Graduação – Completo

Tipo de contrato: Temporário

Jornada de trabalho: De segunda a Sexta das 08:00 ás 17:00

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 44,00

Responsabilidades Da Posição

Apoiar a execução de atividades na Área de Clientes e demais áreas da cooperativa.

Conhecer e auditar processos dos setores, propondo melhorias.

Liderar a elaboração de relatórios, levantamentos e controles orçamentários.

Suporte nos processos de qualidade, indicadores operacionais e estratégicos.

Realizar treinamentos presenciais e online para colaboradores.

Criar e revisar roteiros e planos de ação.

Auxiliar na análise de resultados da ANS no atendimento e sugestões de melhorias.

Gerenciar cronogramas e prazos, manter materiais atualizados.

Analisar e compilar dados no Excel.

Realizar relatórios e projetos de melhorias através de resultados de pesquisas de NPS.

Executar suas atividades de acordo com os princípios de excelência em gestão da qualidade.

Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed.

Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Ensino Superior Completo (Exatas ou Humanas).

Conhecimento em LGPD, auditorias e qualidade.

Experiência com treinamentos e análises na área de atendimento.

Pacote Office/Excel intermediário.

Boa comunicação verbal e escrita.

Sobre a Empresa

A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.

Cidade: Curitiba

Empresa: RH NOSSA


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