Monitor(a) de SAC – Fortaleza

Estamos em busca de um(a) Monitor(a) de SAC para encantar em cada atendimento, dando suporte as áreas de negócio, com senso de propriedade e paixão em cada processo.

Se você é um(a) profissional atencioso(a), encanta aos seus clientes e apaixonado(a) pelo que faz, a Solar é o seu lugar!

Venha fazer parte do nosso time administrativo!

Responsibilities and assignments

• Realizar monitorias dos atendimentos realizados pelo time, com o objetivo de avaliar a performance do operador e garantir a qualidade nos atendimentos aos nossos clientes e consumidores;
• Elaborar e aplicar feedback para operadores de atendimento;
• Realizar auditoria em pesquisas de satisfação.

Requirements And Qualifications

Se você:

• Concluiu o ensino médio;
• Tem noções básicas de informática;
• Tem experiência com atendimento ao cliente e/ou monitoria de atendimento ao cliente.

#VemSerSolar

Valorizamos se você também:

• Está cursando uma faculdade;
• Tem habilidade intermediária com Excel.

Additional information

O que temos para você:

• Plano de Saúde;
• Vale Refeição ou Refeitório;
• Vale Transporte ou transporte fretado;
• Seguro de Vida.

E ainda:

• Descontos nos produtos do portfólio da Solar Coca-Cola;
• Licença maternidade estendida;
• Licença paternidade estendida;
• Programa de saúde emocional;
• Serviço de Telemedicina;
• Kit Natalino.

Horário de Trabalho: Segunda a Sábado – Horario comercial

Process stages

• Step 1: Registration1Registration
• Step 2: Teste de Português2Teste de Português
• Step 3: Teste Técnico3Teste Técnico
• Step 4: Bate-papo com Atração & Seleção4Bate-papo com Atração & Seleção
• Step 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
• Step 6: Hiring6Hiring

SOLAR COCA-COLA. PAIXÃO QUE TRANSFORMA. SEDE QUE IMPULSIONA ❤️

Na Solar Coca-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos.

Nossa jornada é trilhada por mais de 18 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil.

Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos.

Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar.

Juntos, somos a Solar Coca-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona.

#VemSerSolar