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Titulo da vaga: Analista administrativo de vendas – Barueri
O Analista de Gestão de Pedidos é responsável por gerenciar e acompanhar o ciclo completo dos pedidos de clientes, desde a entrada no sistema até a entrega final. Esta função exige um perfil analítico, com habilidades para avaliar criticamente os pedidos recebidos, apoiar a análise de crédito e atuar junto ao time logístico.
O profissional deverá interagir com diversos departamentos, assegurando que todos os processos estejam em conformidade com as políticas internas da empresa.
Reportando a(ao) Supervisora de CRM, terá as seguintes responsabilidades principais:
– Gerenciar a entrada de pedidos via Sales Force e Telecontrol, em conformidade com a política comercial vigente, e posteriormente inserir no nosso sistema ERP;
– Cadastrar novos clientes e transportadoras via sistema interno no Share Point;
– Tratar com outros departamentos Compras e Planejamento sobre os prazos de entrega dos materiais;
– Gerenciar ordens de pedidos para garantir que o cronograma de entrega seja cumprido;
– Atualizar as novas oportunidades no SFA para cada pedido recebido;
– Agir como ponto de contato chave para clientes/gerentes, fornecendo informações sobre o ciclo de vendas completo, desde o recebimento até a entrega;
– Atender consultas de estoque, informar preços dos itens e disponibilidade;
– Abrir chamados com a engenharia para cadastrar novos itens para cotações/compras;
– Certificar-se de que todos os processos estão completos e sem erros, atendendo à nossa política interna de vendas, descontos, pagamentos e preços especiais;
– Assegurar que toda a documentação, como ordens de compra, propostas comerciais, etc., seja mantida para responder oportunamente aos pedidos dos clientes e garantir os requisitos internos do processo.
Requisitos
– Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Vendas ou similares;
– Conhecimento no ERP TOTVS;
– Conhecimento do Pacote Office;
– Experiência em atendimento ao cliente compreendendo a necessidade, resolução de problemas e responder de forma eficiente;
– Experiência em administração/ gestão de pedidos;
– Inglês desejável;
– Conhecimento no Salesforce Automation será um diferencial;
– Experiência prévia na posição de Gestor de Pedido.
Benefícios
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Refeição no local
- Estacionamento
Palavras-chave: Excel, Gerenciamento de pedidos, Gestão da cadeia de suprimentos, Planejamento, Gestão de tempo, Conexão com clientes, Microsoft Office, Atendimento ao Cliente , TOTVS, gestão DE pedidos, Administração de Vendas, Analise Financeira, Analise de Credito, Logística
Cidade: Barueri
Empresa: EasyHire