15476 ANALISTA SOLUCOES JR – Rio de Janeiro

Atuar em atividades de Implantação em projetos, envolvendo instalação de Soluções, setup de servidores, configurações de filas de impressão e recursos associados as soluções de MPS, PCs, Mobile (MDM) e Automation (Dispositivos Coletores e Impressão Térmica).

Apoiar no Detalhamento de requisitos técnicos de implantação das soluções integrantes de um projeto.

Apoiar na validação do ambiente técnico de TI e de Sistemas do cliente apoiando na implementação de alternativas de solução, a fim de garantir as entregas de um projeto e atendendo as expectativas do Cliente.

Consultar boletins, FAQS e bases de conhecimento técnicas envolvendo fabricantes de hardware e software integrantes das soluções oferecidas, visando atender implementações de um projeto ou análise de solução de problemas que afetam os clientes.

Elaborar instruções técnicas de instalação conforme requisitos da solução a ser implementada, para as áreas técnicas de instalação e ou clientes.

Realizar o Treinamento operacional de ferramentas e soluções ao Cliente ou equipes residentes em implantação de projetos.

Documentar configurações e procedimentos de uma solução instalada/implantada a fim de garantir base de configuração e recorrência para a operação continua nos clientes.

Realizar o Suporte Técnico de 2º nível, contemplando incidentes e/ou solicitações de adição ou alterações de configurações.

Escalar os níveis de suporte da Equipe de Soluções para apoio a problemas de hardware e software.

Emitir periodicamente reports de andamento de atividades para partes interessadas nos projetos ou em situações de suporte, a fim posicionar status de atividades.

Requisitos

Experiência minima de 2 anos em Administração de Redes (Infraestrutura de servidores) em TI contemplando:

Instalação e Configuração de Windows Server 2016 ou superior / Virtualização / Hyper V

• Instalação e Configuração de softwares em ambiente Microsoft Windows Server 2016 ou superior
• Administração e Configurações de GPO (políticas de Grupo), windows script, e Active Directory /LDAP
• Administração de Redes TCP/IP (DNS, DHCP), Windows DFS, segurança servidores ( firewall, portas, protocolos, Vlans)
• Experiencia em processos de mudanças, migração e atualização de servidores windows Server.
• Vivencia como administrador em ambientes on premises Windows Server ou Azure ou AWS.
• Bons conhecimentos em excel .

Competências Principais/Comportamentais Importantes!

• Comunicação Interpessoal
• Facilidade no Relacionamento
• Organização do tempo e planejamento
• Compromisso com o cliente

Competências adicionais

• Paixão por aprender
• Superar limites
• Ter senso de urgência
• Resiliência
• Construir juntos e engajados
• Dedicação ,iniciativa, integridade, Trabalho equipe
• Gostar de Desafios