Técnico de Atendimento – Palmas

  • Período Integral
  • Palmas
  • A Combinar USD / Year

CRP Tecnologia

Titulo da vaga: Técnico de Atendimento – Palmas


Deseja trabalhar em uma empresa que respira tecnologia, oferece novos desafios, plano de carreira e um ambiente de trabalho de constante desenvolvimento profissional?

Confira o perfil abaixo e candidate-se!

Requisitos Técnicos

  • Ensino Médio Completo, desejável cursando ensino superior na área de tecnologia da informação;
  • Experiência mínima de 6 meses em atendimento e suporte técnico;
  • Conhecimentos básicos sobre internet, roteador e ONU.

Requisitos Comportamentais

  • Comunicação verbal e escrita;
  • Cordialidade;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Comprometimento;
  • Foco e produtividade;
  • Proatividade.

Atividades e responsabilidades

  • Realizar o atendimento online a clientes com problemas em sua internet;
  • Coletar e complementar as informações relativas ao chamado sempre que necessário repassá-lo ao setor técnico responsável;
  • Seguir os procedimentos padrão de atendimento definidos pela empresa;
  • Investigar, diagnosticar e aplicar solução de contorno ou definitiva para os incidentes, ou atender às requisições de serviço, de forma a resolver o chamado do usuário;
  • Cumprir com as normas e procedimentos internos da empresa.

Informações sobre a contratação

Remuneração: A combinar, conforme Plano de Carreira da empresa.

Carga Horária: Disponibilidade de atuação em escala 12×36 com horário de 7h as 19h.

Benefícios

Vale Alimentação (R $ 620,00);

Plano de Saúde / Odontológico sem coparticipação (custeio de 50% para o colaborador);

Plano de Carreira;

Acesso à cursos Udemy.

Departamento

[IDX] Atendimento

Cidade: Palmas

Empresa: CRP Tecnologia


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