Assistente de Suporte Comercial I – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

Icatu Seguros

Titulo da vaga: Assistente de Suporte Comercial I – São Paulo

Descrição

Responsabilidades e atribuições:

  • Analisar e reportar alavancas operacionais (quantidade de solicitações, tempo de retorno, tempo de solução);
  • Atender solicitações operacionais (alterações contratuais e cadastrais, cancelamentos, 2ª via de boletos, reagendamento de cobranças);
  • Treinamento e suporte sobre as ferramentas de autosserviços, agilize, simplifique os documentos;
  • Controle e acompanhamento da inadimplência e retenção de cancelamento;
  • Acompanhamento de sugestão de renovação de apólices e envio de cartas de renovação;
  • Conduzir agendas de melhoria de atendimento com áreas do banco (CRC, BackOffice).

Requisitos e Qualificações

  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Pacote Office intermediário;
  • Experiência em áreas administrativas;

Local De Trabalho

São Paulo – SP

100% presencial

Cidade: São Paulo

Empresa: Icatu Seguros


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