Assistente de Transporte – São Paulo

Buscamos um profissional para atuar como Assistente Administrativo de Transporte, com foco no suporte de tarefas diárias do setor.

Responsabilidades e atribuições

Principais Atividades:

• Acompanhar o pedido desde a criação até a entrega final e a devolução quando solicitado garantindo o SLA acordado.
• Participar de reuniões quinzenais junto ao analista da área e as transportadoras, a fim de trazer todas as intercorrências do período para resolução e melhoria contínua.
• Monitoramento através do método preventivo, minimizando o contato ativo dos clientes e antecipando qualquer tipo de atraso.
• Reportar processos de indenização para o responsável pela emissão das cobranças, garantindo que toda perda foi devidamente tratada para recebimento posterior.
• Preenchimento de planilhas de controles diários e tratativas através dos canais: skype e e-mail.
• Senso de urgência e cliente no centro, garantindo que toda a operação esta em perfeita funcionalidade e reportando à coordenação sempre que verificar algum problema.
• Realizar contato ativo e receptivo da transportadora por telefone e e-mail.
• Auxiliar analistas e gestores em atividades propostas.
• Trabalho em equipe e com a equipe.

Requisitos e qualificações

Requisitos :

• Ensino médio completo ou curso técnico de formação em administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Excel.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Perfil profissional organizado, proativo e multitarefa.

Informações adicionais

Informações Adicionais:

Local: Samuel Morse, 74 – Cidade monções.

Escala: 4x presencial 1x home office.

Horário: 8h as 17h48.

Benefícios: PLR.

VR ($1.100,00).

VA ($112,41).

VT (até $18,00).

Bolsas de Estudos.

Empréstimo Consignado.

Seguro de vida.

Licença maternidade.

Licença paternidade.