Recepcionista de clinica medica – Rio de Janeiro

Resumo do cargo: A recepcionista de clínica médica é responsável por oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes, garantindo que a experiência na clínica seja acolhedora e eficiente. Atua como o primeiro ponto de contato, realizando o agendamento de consultas, recebendo pacientes e auxiliando com informações sobre procedimentos e exames.

Principais Responsabilidades

• Atender os pacientes de maneira cordial, tanto presencialmente quanto por telefone ou meios digitais.
• Realizar o agendamento e o controle de consultas, exames e retornos.
• Manter e atualizar o cadastro de pacientes no sistema da clínica.
• Conferir e organizar documentos, autorizações e pedidos médicos.
• Direcionar pacientes aos setores apropriados dentro da clínica.
• Responder dúvidas sobre procedimentos, horários e preparos para exames.
• Auxiliar com o faturamento e cobrança de consultas, exames e outros serviços.
• Garantir que a recepção e áreas de espera estejam sempre organizadas e confortáveis.
• Comunicar-se de forma eficaz com a equipe médica e outros setores da clínica.
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento básico em informática e habilidade com sistemas de agenda

Desejável

• Experiência com convênios médicos e faturamento de consultas.
• Conhecimento em normas de atendimento na área da saúde.

Plano de saúde e VT