Analista de Suporte Técnico – Rio do Sul

  • Período Integral
  • Rio do Sul
  • A Combinar USD / Year

Contratação Acelerada

Titulo da vaga: Analista de Suporte Técnico – Rio do Sul


DESCRIÇÃO DA VAGA

Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a eficiência e a competitividade.

Para darmos continuidade em nosso crescimento, contribuindo e proporcionando excelência em nosso atendimento e entregas, buscamos um Analista de Suporte Técnico.

REQUISITOS DA VAGA

Responsabilidades

  • Instalar versões aprovadas do software no ambiente do cliente, garantindo o funcionamento adequado.
  • Capacitar, treinar e acompanhar o cliente durante a implantação do eCUBUS.
  • Manter o cliente informado sobre atualizações e mudanças no software.
  • Analisar a infraestrutura do cliente para assegurar o desempenho otimizado da ferramenta.

Habilidades Necessárias

Experiência em implantação de software e suporte técnico, há mais de 1 ano.

Conhecimento em infraestrutura de TI.

Habilidades de comunicação e treinamento.

Suporte (CS) – Responsabilidades

Receber e classificar demandas do cliente, identificando a natureza do problema.

Validar se os erros relatados são de entendimento, configuração, implantação ou técnicos, e direcionar para os responsáveis.

Manter o cliente informado sobre o status de sua solicitação até a resolução.

Habilidades Necessárias Em CS/ Suporte

Experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente mínima de 1 ano.

Capacidade de diagnosticar problemas e direcionar soluções.

Habilidade de comunicação clara e eficiente.

BENEFÍCIOS DA VAGA

Fixo mensal garantido nos três primeiros meses, e bonificação por metas atingidas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Contrato: PJ

Cidade: Rio do Sul

Empresa: Contratação Acelerada


Candidate-se
Por favor, preencha os campos obrigatórios.



Vagas Similares
  • Operador De Produção Industrial – Santo André
    Grupo Willisa RH
    Período Integral
    Santo André
    Titulo da vaga: Operador De Produção Industrial – Santo André Área e especialização profissional: Industrial, Produção, Fábrica - Produção Nível hierárquico: Operacional Número de vagas: 16 Local de trabalho: Santo And
  • Gerente de Gelateria – São José dos Campos
    Loom Gestão de Franquias
    Período Integral
    São José dos Campos
    Titulo da vaga: Gerente de Gelateria – São José dos Campos A Freddo é uma rede argentina de sorveterias líder no segmento de sorvetes artesanais, inaugurou sua primeira loja em Buenos Aires no ano de 1969. Desde então, combina
  • Técnico (a) de Mecânica – Santos
    VINCI
    Período Integral
    Santos
    Titulo da vaga: Técnico (a) de Mecânica – Santos Elaborar projetos de sistemas eletromecânicos; montar e instalar máquinas e equipamentos; planejar e realizar manutenção; desenvolver processos de fabricação e montagem; elabo
  • Assistente comercial – Belo Horizonte
    Período Integral
    Titulo da vaga: Assistente comercial – Belo Horizonte No Clube Certo, estamos em busca de um Analista de Mídias Sociais Pleno apaixonado e dinâmico para se juntar à nossa equipe de marketing. O candidato ideal é alguém proativo
  • Gerente de Atacado – São Paulo
    Talenses
    Período Integral
    São Paulo
    Titulo da vaga: Gerente de Atacado – São Paulo Empresa do setor de varejo de moda busca um(a) gerente de atacado para atuar nas estratégias de suas vendas através dos canais das lojas multimarcas. Trata-se de uma grande empresa c
  • para o cargo de Estágio – Natal
    Mais Estágios
    Período Integral
    Natal
    Titulo da vaga: para o cargo de Estágio – Natal DESCRIÇÃO DA VAGAHorário: 30 Horas Semanais - Segunda a Sexta - 08h às 14h.Atividades Entender a organização e funcionamento da Polícia Federal;