Analista Técnico de Gestão de Segurança do Produto JR – Curitiba

Somos a Neodent, marca brasileira líder em implantes dentários no país e há 31 anos, contribuímos para a promoção de milhares de novos sorrisos todo dia. Fazemos parte do Grupo Straumann e no Brasil, representamos as marcas Neodent, Straumann, ClearCorrect e Yller.

Nosso propósito é criar novos sorrisos todos os dias e fazemos isso guiados por uma jornada cultural e mentalidade de Protagonista & Aprendiz, que tornam os nossos colaboradores um time de alta performance.

Oportunidade para Curitiba/PR

O que você pode esperar de seu dia com a gente?

• Recebimento e conferência do material de reclamação, observando se as condições estabelecidas foram cumpridas pelo cliente;
• Identificação dos produtos de reclamação recebidos dos clientes, comparando, quando necessário, com o desenho técnico disponível em sistema específico;
• Medição dos produtos reclamados com o auxílio de instrumentos de medição como paquímetro, micrômetro;
• Registro das reclamações no sistema utilizado;
• Análise clínica das reclamações recebidas utilizando os conhecimentos repassados por colaboradores capacitados;
• Análise técnica das reclamações, utilizando consultas de ordem de produção e histórico de reclamações, dentro do prazo estabelecido nas legislações aplicáveis;
• Elaboração de laudo final com a conclusão da análise da reclamação a ser enviado ao cliente;
• Estabelecer e acompanhar ações a fim de tratar a causa raiz das não conformidades provenientes de reclamações de produto

O que você precisa ter ou saber?

• Ensino superior completo ou cursando;
• Pacote Office;
• Disponibilidade para trabalhar 100% presencial no CIC.
• Diferencial ter conhecimento em Inglês avançado (Leitura, escrita e conversação);
• Diferencial experiência em atendimento e suporte a clientes e produtos;

O que você vai encontrar aqui?

• Vale-alimentação;
• Refeição no local;
• Plano de saúde com cobertura nacional extensivo aos dependentes;
• Plano Odontológico;
• WellHub (Gympass);
• Vale-transporte ou subsídio estacionamento;
• Participação por Resultados (PPR);
• Programas internos de desenvolvimento;
• Descontos nas nossas linhas de produtos;
• Oportunidades de crescimento.

A Neodent acredita na diversidade, por isso as nossas vagas estão disponíveis para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.

Vem com a gente fazer o mundo sorrir!

Saiba Mais Sobre a Neodent

Website: https://neodent.com.br/

Instagram: https://www.instagram.com/neodent_brasil/

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/neodent/

Glassdoor: https://www.glassdoor.com.br/Vis%C3%A3o-geral/Trabalhar-na-Neodent-EI_IE2003546.13,20.htm

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