COORDENADOR (A) DE INFRAESTRUTURA – São Paulo

Gerenciar e planejar a evolução contínua da infraestrutura de TI, alinhado ao planejamento estratégico e tático da empresa;

Planejar, dimensionar e preparar a equipe de TI, infraestrutura de TI e fornecedores de TI para atender as expectativas do plano estratégico da empresa, as demandas táticas e operacionais das áreas de negócios;

Monitorar e gerenciar ações para garantir a alta disponibilidade e qualidade dos serviços de TI (Sistemas, infraestrutura, segurança, integrações) e a satisfação dos clientes, alinhado às boas práticas de mercado e propondo soluções com uma boa relação custo-benefício;

Gerir a realização das atividades técnicas de sustentação, manutenção e suporte técnico das soluções de infraestrutura, ferramentas de colaboração e os demais tipos de sistemas de suporte à operação da empresa, com o objetivo de resolver incidentes, problemas e requisições dentro dos prazos e metas de indicadores da área de TI;

Escalonamento e acompanhamento dos incidentes e problemas de sistemas e infraestrutura de TI com as equipes especialistas de TI (desenvolvimento, BI e negócios) eou com os fornecedores e parceiros externos de tecnologia;

Gerenciar, monitorar e suportar o funcionamento de todas as soluções e funções de integração entre sistemas internos e sistemas de parceiros, fornecedores e clientes externos;

Gerenciar as atividades de implementação, manutenção e suporte técnico e operação das soluções e equipamentos de infraestrutura de TI e Telecom, como, computadores, smartphones, banco de dados, servidores, softwares aplicativos, storages, redes, Wifi, backups, firewall, impressoras, controladores de acesso e CFTV, etc.;

Realizar a análise, coordenação e a aprovação de gestões de mudança de sistemas e de infraestrutura de TI, garantindo a comunicação e mitigação dos impactos, áreas envolvidas e processos de negócio afetados, apoiando as áreas no entendimento das eventuais mudanças de processo derivadas das mudanças de TI;

Relacionamento e gestão de todos os fornecedores de TI, Telecom e Segurança da informação, nos temas relacionados à qualidade dos serviços prestados de suporte e sustentação e às metas e SLAs que a área de TI deve entregar;

Gestão das requisições de acesso e segurança de sistemas de TI.

Escolaridade

Ensino superior completo em TI.

Experiência Necessária

Ampla experiência na área de TI e em cargos de liderança;

Vivência com sistemas ERPs e ferramentas de TI.

Competências Técnicas

Domínio técnico na área de infraestrutura, redes e segurança da informação;

Domínio em ferramentas na nuvem e da Microsoft;

Conhecimentos de gestão e técnica em Microsoft Office 365, Nuvem AWS, VMWare, Windows Server, Linux, banco de dados SQL Server, Active Directory, ferramentas de segurança (SIEM, Scan Vulnerabilidades), WSUS, GPOs, ADFS, Firewalls, CFTV, Wifi, Backup (ArcServe Veeam).

Benefícios

Vale Transporte, Vale Refeição, Assistência Medica, Assistência Odontologica, Seguro de Vida, Outros Benefícios: Café da manhã

Horário

SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 AS 18:00 – 1H30 INTERVALO