Pessoa Agente de Serviços Jr – Maceió

Involves the completion of basic administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities , despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities.

Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr

Local: Maceió (MCZ) / Quant vagas: 01

Requisitos Obrigatórios

• Ensino médio completo;
• Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);
• Experiência com análise de tempos e movimentos;
• Senso de oportunidade, intensidade, senso de urgência, trabalho em equipe, adaptabilidade e resiliência;
• Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento pessoal, dinâmico e criativo;
• Flexibilidade de horário;

Diferenciais, Não Obrigatórios

• Desejável Ensino superior preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;
• Desejável Inglês intermediário oral e escrita;

Principais Responsabilidades

• Fornece atualizações de status de pacotes atuais e atividades básicas de acompanhamento, monitorando a movimentação de remessas e interpretando as atualizações de rastreamento no sistema e Ops FedEx ;
• Auxilia o cliente na preparação da documentação de embarque, incluindo assistência de informações normativas internacionais, preparação de solicitação de envio e notificação especial relacionada à coleta e entrega em todo o mundo;
• Auxilia clientes na localização de pacotes, respondendo a perguntas sobre produtos e serviços da FedEx, prestando atendimento pessoalmente no balcão ou no telefone;
• Digita e prepara vários relatórios de operações;
• Lida com clientes que possuem pacotes não liberados;
• Revisar documentação de volumes (conhecimento aéreo e demais documentos de embarque) e os registra nos sistemas, conforme necessário;
• Verificar pacotes para garantir uma rotulagem adequada, a legalidade de conteúdo, incluindo peso e tamanho, o acondicionamento adequado, valores de seguro, requisitos especiais para embarque de materiais perigosos e de conformidade com a documentação aduaneira necessária no destino;
• Fornece suporte administrativo e operacional ao Gerente de Operações da Estação;
• Monitorar, analisar e inserir informações no CEBS;
• Suporte aos couriers em rota com informações de pacotes liberados para a entrega e ajustes de endereços;
• Coordenar e monitorar a operação aérea doméstica.

A FedEx acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossos processos seletivos.

Equipe de Recrutamento e Seleção FedEx Brasil

ATENÇÃO: Vagas publicadas internamente não devem ser compartilhadas com o público externo.

A FedEx é Regularmente Nomeada Entre Uma Das Marcas Mais Valiosas e Admiradas Do Mundo. Alguns De Nossos Prêmios Recentes Incluem

• 2020 Empresas Mais Admiradas do Mundo (14º);
• 2019 Melhores Lugares para Trabalhar da Fortune (15º);
• 2019 um dos “Melhores Empregadores para a Diversidade” da Forbes;
• 2020 FedEx LAC incluída na classificação das Melhores Empresas para Trabalhar na América Latina do GPTW (24º);
• 2021 FedEx México foi incluída no Ranking GPTW pelo 18º ano consecutivo;
• 2020 FedEx México recebeu a Certificação CEMEFI pelo 13º ano consecutivo, endossando a FedEx como uma empresa socialmente responsável;
• 2021 A FedEx Chile foi recertificada com Giro Limpio, selo da Agência de Energia Sustentável que visa melhorar a eficiência energética do setor de transporte terrestre, reduzindo o consumo de combustível e as emissões de gases de efeito estufa;
• 2019 FedEx Uruguai selecionada pelo GPTW entre as 5 melhores empresas para se trabalhar.

Veja as oportunidades de emprego atuais ou pesquise critérios específicos para encontrar empregos que correspondam aos seus interesses.