Coordenador de microinformática e infraestrutura – Vitória

Atuar como coordenador de microinformática e infraestrutura, liderando e gerenciando uma equipe de supervisores, técnicos e especialistas, garantindo a execução eficiente de serviços técnicos e operacionais, com foco na entrega de alta qualidade e no sucesso dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Coordenar e supervisionar uma equipe de supervisores de microinformática e infraestrutura, garantindo a execução eficiente de manutenção, suporte e gestão de redes.

Gerir delegação de tarefas e monitoramento dos colaboradores, assegurando a conformidade com SLAs e satisfação do cliente.

Desenvolver estratégias de gestão para maximizar a produtividade, promovendo o alinhamento com os objetivos da empresa.

Apoiar o desenvolvimento da equipe, identificando necessidades de treinamento e promovendo capacitações.

Manter comunicação clara com os supervisores, fornecendo suporte e resolvendo problemas operacionais.

Realizar reuniões regulares para avaliar desempenho, discutir melhorias e alinhar estratégias de atendimento.

Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e implementando planos de melhoria contínua.

Coordenar implantações e atualizações de infraestrutura, garantindo cumprimento de escopo, prazo e orçamento.

Gerenciar recursos de TI estrategicamente, otimizando ativos e reduzindo custos.

Participar de reuniões com clientes para entender necessidades e garantir satisfação com os serviços.

Promover uma cultura de melhoria contínua, incentivando inovações e soluções criativas na operação.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Nível superior completo em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;
• Desejável pós-graduação em áreas relacionadas a Tecnologia da Informação;

Certificações desejadas:

• ITIL 4 Foundation;
• Certificação HDI SCTL ou SCM;
• Curso de ITIL CDS

Conhecimentos:

• Experiência comprovada em gestão de equipes de suporte técnico e infraestrutura;
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM);
• Conhecimentos em metodologias de gerenciamento de projetos (PMI, Agile);
• Experiência em dimensionamento e gestão de ativos de TI;
• Noções de legislação trabalhista aplicável ao setor de tecnologia;
• Habilidades em análise de indicadores e elaboração de relatórios gerenciais.

Perfil Comportamental:

• Capacidade de liderança e gestão de equipes;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Foco em resultados e resolução de problemas;
• Proatividade e iniciativa;
• Capacidade de adaptação a novas tecnologias e mudanças no ambiente de trabalho.

Informações adicionais

Detalhes da Vaga:

Salário: R$ 8.000

Benefício Flexível (BF): R$ 1.090,91

O BF é um benefício versátil que pode ser aplicado em plano de saúde, cartão Mastercard para alimentação, lazer, academia, transporte (como Uber ou combustível), educação e despesas médicas.

Total:R$ 9.090,91

Modalidade de Contratação: CLT

Atuar na cidade de Vitória/ES.

Desenvolvimento Profissional:

Na Lanlink, temos o compromisso de desenvolver nossos talentos para que se tornem referências em suas áreas de atuação. Investiremos continuamente em certificações e treinamentos, proporcionando a você um crescimento profissional estruturado e consistente.

Benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco Saúde ou Unimed(de acordo com a disponibilidade do local);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco dental;

Vale Alimentação ou Refeição Alelo;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Convênio farmácia;

Convênio faculdades;

Gympass (benefício corporativo que oferece aos colaboradores acesso a uma ampla rede de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar através de uma assinatura mensal);

Auster (A Auster oferece várias vantagens para os colaboradores através de seus programas de apoio pessoal e gestão de crises);

Plataforma de educação interna;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar (Plataforma para Terapia com valores diferenciados para colaboradores Lanlink)