Gerente de loja – Belo Horizonte

  • Período Integral
  • Belo Horizonte
  • A Combinar USD / Year

I wanna sleep

Titulo da vaga: Gerente de loja – Belo Horizonte

Propósito da vaga:

Gerenciar as operações diárias da loja, garantindo o cumprimento das metas de vendas e a excelência no atendimento ao cliente. Liderar a equipe com foco em resultados, mantendo a organização, disciplina e engajamento para proporcionar uma experiência única aos clientes, enquanto promove o crescimento da equipe e assegura o bom funcionamento operacional.

Atividades:

  • Liderar, motivar e treinar a equipe para garantir o cumprimento da norma de atendimento e a correta aplicação do Diagnóstico do Sono.
  • Assegurar que os padrões de atendimento sejam cumpridos, proporcionando uma experiência consultiva e de qualidade aos clientes.
  • Analisar os indicadores da loja e de cada colaboradora, como taxa de conversão, ticket médio e atendimentos, propondo soluções para melhorias.
  • Acompanhar o cumprimento das metas de vendas e monitorar os resultados periodicamente.
  • Realizar recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores.
  • Supervisionar a organização da loja, garantindo que os produtos estejam bem-dispostos, o ambiente limpo e organizado, e os itens devidamente etiquetados.
  • Assegurar que a equipe siga os processos de controle operacional, como contagem de estoque, preenchimento da lista da vez, orçamentos no sistema e acompanhamento de pedidos.
  • Monitorar o estoque, garantindo registro adequado e disponibilidade de produtos.
  • Acompanhar o recebimento de mercadorias, verificando qualidade, organização e etiquetagem.
  • Resolver problemas e reclamações de clientes rapidamente, focando na satisfação e fidelização.
  • Executar rotinas operacionais da loja, incluindo fechamento de caixa, controle de ponto, acompanhamento de metas e preenchimento de planilhas de desempenho.

Local: Belo Horizonte – MG

Remuneração: Comissionista puro com garantia mínima

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino Médio Completo
  • Mínimo de 2 anos de experiência em gestão de loja
  • Atendimento ao cliente
  • Capacidade de liderar
  • Administração do tempo

Cidade: Belo Horizonte

Empresa: I wanna sleep


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