para o cargo de Gerente comercial – Santa Maria

O Gerente Comercial será responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas ao marketing, vendas e atendimento ao cliente, tanto para clientes empresariais (B2B) quanto para consumidores finais (B2C).

Principais Responsabilidades

Desenvolvimento e Implementação de Estratégias de Marketing e Vendas

• Elaborar estratégias de marketing e vendas alinhadas aos objetivos da empresa.
• Identificar oportunidades de mercado e desenvolver planos para alcançar clientes potenciais.
• Gerenciar campanhas de marketing online e offline, incluindo publicidade, mídia social, marketing de conteúdo, eventos e feiras comerciais.

Gestão da Força de Vendas

• Recrutar, treinar e orientar a equipe de vendas.
• Estabelecer metas de vendas e monitorar o desempenho da equipe.
• Fornecer suporte e orientação para os representantes de vendas, ajudando-os a fechar negócios e atingir suas metas.

Atendimento Ao Cliente

• Garantir um alto nível de atendimento ao cliente antes, durante e após a venda.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de forma rápida e eficaz.
• Manter um banco de dados de clientes atualizado e utilizar sistemas de CRM para gerenciar relacionamentos com os clientes.

Desenvolvimento De Parcerias e Relacionamentos Comerciais

• Identificar e desenvolver parcerias estratégicas com arquitetos, construtoras, empreiteiras e outros parceiros comerciais.
• Construir relacionamentos sólidos com clientes-chave e influenciadores no setor da construção civil.

Análise De Mercado e Desempenho

• Analisar tendências de mercado, concorrência e dados de desempenho de vendas para identificar oportunidades e ameaças.
• Preparar relatórios regulares sobre o desempenho das vendas e o progresso em relação às metas estabelecidas.

Desenvolvimento De Produto e Feedback Do Cliente

• Coletar feedback dos clientes e usar essas informações para melhorar os produtos e serviços da empresa.
• Trabalhar em estreita colaboração com o departamento de P&D para desenvolver novos produtos ou melhorar os existentes, com base nas necessidades do mercado.

Indicadores, metas e reporte para direção da empresa

Qualificações

• Experiência prévia em cargos de gestão comercial, preferencialmente no setor de construção civil ou indústria de esquadrias.
• Fortes habilidades de liderança e capacidade comprovada de motivar e orientar equipes de vendas.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de marketing e vendas eficazes.
• Orientação para resultados e habilidade em trabalhar com metas.
• Conhecimento sólido do mercado e das tendências do setor.
• Experiência em gestão de relacionamento com clientes e resolução de problemas.
• Formação acadêmica em Administração, Marketing, Vendas ou áreas relacionadas (desejável).
• Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, com um alto nível de autonomia e responsabilidade.
• Experiência comprovada em Vendas B2B e B2C
• Graduação e especialização
• Word, excel e power point – intermediário
• Desejável Power BI
• CNH Ativa