para o cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente – São Paulo

  • Período Integral
  • São Paulo
  • A Combinar USD / Year

xxx

Titulo da vaga: para o cargo de Assistente de Relacionamento com Cliente – São Paulo


Atender clientes e alunos via telefone, e-mail, chat, e presencialmente, auxiliando nas dúvidas e solicitações sobre cursos, matrículas, pagamentos e demais serviços oferecidos pela escola.

Acompanhar o processo de matrícula e garantir que todas as etapas sejam concluídas com sucesso.

Solucionar problemas e oferecer alternativas, mantendo o foco na satisfação do cliente.

Realizar follow-up com os alunos para assegurar que suas necessidades estão sendo atendidas.

Auxiliar na organização de eventos e atividades promovidos pela escola.

Colaborar com a equipe administrativa e acadêmica para melhorar continuamente os processos de atendimento.

Atualizar e manter registros de atendimento no sistema da escola. Ensino médio completo; superior em andamento em áreas como Administração, Comunicação ou relacionadas será um diferencial.

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte, preferencialmente no setor educacional.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidade para trabalhar de forma organizada e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Conhecimentos básicos de informática e habilidade para aprender a usar sistemas internos.

Perfil proativo, paciente e com foco em soluções.

Cidade: São Paulo

Empresa: xxx


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