Kalendae
Titulo da vaga: para o cargo de Analista de Field Service Sênior – São Paulo
A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.
Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à satisfação de nossos clientes e realização de nossos colaboradores.
- Gradução concluída em áreas correlatas em TI (Sistemas de informação, Redes de Computadores, Gestão de TI, etc).
- Conhecimentos no pacote office 365 e intunes.
Descrição Das Atividades
- Realizar instalação, manutenção e reparo de equipamentos e sistemas no local dos clientes.
- Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.
- Fornecer suporte técnico remoto quando necessário.
- Realizar testes e verificações pós-serviço para garantir o pleno funcionamento dos sistemas.
- Manter registros precisos e detalhados dos serviços realizados e das peças substituídas.
- Fornecer treinamento básico aos clientes sobre o uso e a manutenção dos equipamentos.
- Garantir a conformidade com os padrões e procedimentos de segurança da empresa e do cliente.
- Colaborar com a equipe de suporte interno para resolver problemas complexos e melhorar processos.
- Vale-refeição flexível: R$ 30,00 por dia;
- Vale transporte;
- Plano de saúde Porto Seguro 100% sem custos para o titular;
- Plano odontológico Porto Seguro;
- Day off no aniversário;
- Total Pass (convênio academia);
- Seguro de vida Porto Seguro;
- Convênio farmácia;
- Parcerias com faculdades e escolas de idiomas.
Cidade: São Paulo
Empresa: Kalendae